Darty lance un produit sous sa marque et devient dans le même temps opérateur de services. En effet, dès aujourdhui, la DartyBox sera commercialisée dans les magasins franciliens, avant d'être étendue courant novembre aux 206 points de vente de lenseigne . Elle donnera accès à lInternet haut débit (forfait ADSL) et la téléphonie illimitée, voire la télévision.
Darty propose un catalogue doffre complet : un forfait d'accès double play (Internet + téléphonie) à 29,90 /mois, modem Sagem inclus, et deux forfaits triple play (Internet + téléphonie + TV) nécessitant un décodeur supplémentaire. Le premier sera facturé 32,90 /mois et donnera accès à 40 chaînes, 20 radios et la TNT. Le second, à 35,90 /mois, intègre en plus un magnétoscope numérique avec disque dur de 160 Go (correspondant à 160 heures de programmes en qualité DVD), autorisant le direct différé. Ces prix sont à majorer de 3 /mois en cas de dégroupage total (plus d'abonnement à France Télécom).
Le distributeur a agrémenté son offre de multiples options : ligne téléphonique supplémentaire (10 /mois), réception TV sur un deuxième poste (10 /mois), kit de connexion sans fil Wi-Fi (49 )... En outre, il nimpose pas à ses clients ni durée dengagement pour ses forfaits, ni frais de résiliation (seulement pour les lignes totalement dégroupées), ni dépôt de garantie pour le modem. Enfin, la DartyBox bénéficiera notamment des services Darty (le fameux « contrat de confiance »), telle l'assistance téléphonique 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24. Le distributeur, qui accueille 70 millions de visiteurs par an, compte ainsi séduire un public non abonné à Internet, peu confiant ou déçu par le manque de suivi d'autres FAI.
