Amazon, Samsung, Google et Michelin élues meilleures marques de France !

Amazon, Samsung, Google et Michelin élues meilleures marques de France !

Publié le • Modifié le 2018-03-07 15:15:43 par Reporter- éditeur @ sitedesmarques - vu 470 fois.


En 2004, le groupe Serviceplan et l’institut GfK lançait en Allemagne le baromètre de performance des marques, plus communément connu sous son nom anglais Best Brands. Et cette année, pour la première fois, le palmarès s’est penché sur les résultats des marques en France ! Alors, inutile de vous dire que quand on s’appelle Le Site des Marques, ça nous intéresse ! Coup de projecteur sur le concours et sur les résultats au sein de l’hexagone !



METHODOLOGIE DU CLASSEMENT DES MARQUES



Objectif : classer les marques en fonction de leurs performances



Quel est le point commun entre l’agence de communication Service Plan et l’institut d’étude de marché et d’audit marketing allemand GfK ? Leur passion pour le développement et le succès des marques. Des marques qui non seulement ont du succès commercial, mais qui évoquent aussi des émotions chez le consommateur. Ce qu’ils appellent des Best brands.



Stratégie et Innovation



Beaucoup de succes-stories révèlent qu’il est possible pour une entreprise de réussir, même en conjonctures économiques difficiles. Il faut pour cela une vision stratégique solide et des concepts et procédés innovants. Best Brands vise à récompenser les entreprises et marques qui répondent à ces deux facteurs. Son palmarès est basé sur une étude menée par GfK auprès d’un panel de consommateurs dans plusieurs pays. Il ne repose donc pas sur l’opinion unilatérale d’un jury, mais sur la véritable opinion des consommateurs.



Share of Wallet et Share of Soul



Le succès économique d’une marque est ce qu’on appelle la Share of Wallet. Celle-ci combine différents indicateurs comme la part de marché, le price premium et la préférence de marque. Pour les corporates brands, les critères sont le leadership, la présence internationale et la performance produit.



La valeur émotionnelle de la marque est ce que l’on appelle la Share of Soul. Celle-ci combine des indicateurs tels que la notoriété, la relation-consommateur, le potentiel de croissance, l’expérience utilisateur proposée, la préférence comparative, l’identification et la singularité de la marque.



Les Indicateurs de Performance



L’étude se penche sur la relation que les consommateurs entretiennent avec les marques. Le capital de chaque marque est analysé pour mieux évaluer sa performance actuelle et ses performances futures. L’analyse porte aussi sur la capacité qu’ont les marques à saisir de nouvelles opportunités. L’ensemble des critères sont agrégés pour définir la performance et le succès des marques. Les résultats de l’étude aident ainsi à mieux comprendre le comportement des consommateurs, ceci afin d’augmenter l’acquisition et la fidélisation. En d’autres mots, ils aident à imaginer un modèle de succès afin de devenir une best brand.



LE CLASSEMENT DES MEILLEURES MARQUES EN FRANCE



Lundi soir, les best brands ont donc été dévoilées au Théâtre des Sablons de Neuilly, en présence notamment de Stéphane Richard le patron d’Orange. Les résultats sont les suivants.  



Meilleure Marque-Corporate :Amazon

Pour les meilleure marque corporate, Amazon s’empare de la tête du classement. Le géant du web est récompensé pour la qualité du service apporté et se trouve également dans le top 3 des entreprises ayant une forte capacité à créer des liens étroits avec leurs clients. Derrière Amazon, Samsung, Décathlon, Ikéa, Coca-cola, Nestlé , Apple, Ferrero, Leclerc et L’Oréal se succèdent. A travers ce nouveau classement, Amazon confirme sa position de leadership international incontesté dans la vente à distance.



Meilleure Marque-Produit : Samsung




Dans les meilleures marques-produit, c’est Samsung qui s’empare de la première place. Samsung est reconnue pour son share of soul, pour son fort potentiel de croissance à l’avenir, ainsi que pour sa capacité à créer une forte expérience utilisateur. Par ailleurs, l’étude montre que 70% des sondés déclarent avoir une forte relation avec Samsung. Après Samsung, Bosh, Bose, Canon, Ariel, La Laitière, Lay’s et Signal ferment la marche.




Meilleure Marque Millennial : Google



Dans la catégorie des meilleures marques auprès des millennials (nés dans les années 2000), c’est Google qui se trouve en première position. Là encore, rien d’étonnant quand on connaît la suprématie de Google en France. Si en effet, d’autres pays connaissent une diversité de moteurs de recherche, la France se distingue (comme beaucoup de pays d’Europe par ailleurs) par l’hyper suprématie de Google en termes de moteur de recherches. Bing, Yahoo, Quora, DuckDuckGo ou autre Qwant sont loin derrière. Après Google, le classement distingue Facebook, Netflix, Snapchat, Ikéa, Coca-Cola, Amzon, Samsung, Décathlon et Nutella.




Meilleure Marque Corporate française en Europe : Michelin



Enfin, dans le classement des meilleures marques corporate françaises en Europe, c’est Michelin qui ouvre la marche. Derrière Michelin, on retrouve l’Oréal, Airbus, Danone et LVMH.



Comme 5.000 nouveaux Français par jour, suivez toute l’actualité des marques sur Le Site des Marques.




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