Présentation de la marque Zalando
Zalando est une marque allemande fondée en 2008. Zalando est spécialisée dans la vente de chaussures et de vêtements en ligne sur internet.
Histoire de Zalando
Zalando, initialement baptisée Ifansho, est une boutique en ligne de vêtements et de chaussures créée en 2008 par Robert Gentz et David Schneider.
Elle prend le nom de Zalando son site de vente de chaussures en mai 2009, Les créateurs bénéficient du soutien des frères Marc, Oliver et Alexander Samwer, importants investisseurs sur le marché du commerce électronique.
Zalando est à ses débuts spécialisé dans la vente en ligne de chaussures avant d’évoluer progressivement vers une offre mode plus large. Le site se développe à l’international depuis 2009, lorsqu’il commence à livrer en Autriche.
En décembre 2010, il se lance aux Pays-Bas et en France et l’année suivante au Royaume-Uni, en Italie et en Suisse. Enfin, en 2012, Zalando est lancé en Suède, en Belgique, au Danemark, en Finlande, en Norvège et en Espagne.
En mars 2017, Zalando acquiert Kickz, une entreprise allemande gérant 15 magasins en Allemagne, spécialisée dans les chaussures de basketball, pour un montant inconnu.
Zalando en quelques chiffres
Le groupe communique un chiffre d’affaires de 4,5 milliards d’euros en 2017 C’est 80% des visites par mois via l’application mobile contre plus de 200 millions de visite par mois pour le site web.
Zalando un univers varié
Zalando propose un catalogue constitué de plus de 150 000 produits et plus de 2000 marques. On y trouve de marques très connues, telles qu’Adidas, Nike, Desigual ou Mango, mais aussi des marques exclusives telles que Tommy Hilfiger.
Le site e-commerce de Zalando
Code Promo Zalando
Si vous souhaitez passer commande sur le site internet ou l’application Zalando, sachez que vous pouvez avoir recours à code promo qui fera diminuer le prix votre commande. Vous pouvez partir à la recherche d’un code promo su les différents sites de spécialisés dans les promotions et les codes promo. Zalando propose fréquemment des codes promo qui vous permettent de faire régulièrement des commandes à des tarifs préférentiels.
Avis Zalando
Les avis concernant Zalando sont très positifs, les articles vendus sur le site internet correspondent à 100% à ceux que l’on reçoit chez nous, de plus les livraisons sont réalisées assez rapidement et respectent les délais indiquées. Le SAV et le Service Client de la marque sont aussi réputés par leur efficacité.
Livraison Zalando
La marque Zalando propose des livraisons rapides et sécurisées, en effet la plupart des commande arrivent dans un délai inférieur à une semaine. Le service Retour est gratuit ce qui permet aux consommateurs de faire des échanges facilement.
Contacter le service client Zalando
Si vous êtes insatisfait d’un achat réalisé sur le site Zalando, vous pouvez vous rendre sur le site Services-client.pro. Ce site vous fournira tous les moyens de contacter le service client de Zalando.
Pour toute réclamation Zalando, des sites spécialisés vous indique les démarches à suivre.
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