SNGM SARL

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Adresse du point de vente :
51 avenue de Strasbourg - 77120 - Coulommiers

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Les avis SNGM SARL

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2015-07-31 15:18:41
SP77
hallucinant, du jamais vu
A 1 mois des vacances, notre voiture fait un drôle de bruit. Verdict n°1 roulement de boite de vitesse HS, devis 789 EUR. Ok pour les réparations..appel quelques jours plus tard: boite de vitesse finalement HS! : 4000 EUR. S'engage une procédure de demande PC chez Opel France. Vient enfin le verdict d'opel france qui nous prend à 60%, et là, le garage est incapable de nous dire tout simplement 60%...de combien...nouvelle attente...1 jour, 2 jours, 3 jours....Vient le temps des réparations, on nous annonce 2 jours, ah non demain...non demain...etc...on annule nos vacances. On nous annonce que finalement peut être la semaine prochaine...ah non l'ouvrier est malade...et puis finalement, celui qui répare est jeune et n'a jamais réparé de boite de vitesse, donc, on ne sait pas combien de temps va durer la réparation... Le tout avec un sourire arrogant, un amusement visible, une détermination à pousser les gens à bout. On finit enfin par nous prêter un véhicule, il est tellement sale, que nous devons passer au lavage, intérieur et extérieur immédiatement et surtout avant d'y faire monter les enfants.
Hallucinant, du jamais vu! à fuir!
2013-12-09 18:27:58
lesourd
pas du tout commerçant voir incompétant
voila en 2 mots ma mésaventure. je prends rendez vous pour un probleme de démarrage a froid de mon opel (voir avec laquelle je roule tous les jours!!).
je la depose le samedi matin.
appel le lundi après midi pour avoir des nouvelles, ils me disent qu'ils veulent la garder pour verifier si le pb vient d'un tuyau poreux d'arrivée de gasoil.
le lendemain, ils me disent que cela vient de l'injecteur pilote qui fuit et qu'il faut changer. cout 600 ? mo comprise. je leur dis que je ne préfere pas faire les réparations vu le prix exorbitant du devis, et que je vais trouver une pièce d'occasion.
Et c est la que cela devient allucinant. je demande quand je peux venir récupérer la voiture, ils me disent quand je veux, par contre il faut prévoir une dépanneuse, car la voiture ne roule plus car en demontant une durite, le mécano a cassé une partie de l'injecteur en question et donc la voiture ne roule plus !!!! Je leur demande s'ils peuvent me la déposer chez moi, mais ils n ont pas de dépanneuse (sous traité). après appel au depanneur il me prendrait 100 ? en espèces pour faire 6km. Je refuse !!
au final, j'ai payé 76 ? pour le temps passé sur mon véhicule. Je me suis débrouillé a tracter ma voiture jusque chez moi. pour entendre dire (par le commercial OPEL Coulommiers) Ah , je n'était pas au courant de cela, ha bon ! mais c est nous qui avons cassé la piece ?? bon voila ca fait 76 ?
DEPLORABLE ET TOUT SIMPLEMENT INTOLERABLE
date : novembre 2013

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