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Adresse du point de vente :
ZAC des Prés - 90400 - Andelnans

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Présentation Leroy Merlin

Sur cette page magasin, vous touverez toutes les informations sur la boutique Leroy Merlin .

Les vendeurs Leroy Merlin vous accueillent :
Ouverture du Magasin du lundi au samedi de 9h00 à 20h00
Ouverture de la cour des Matériaux du lundi au samedi de 9h00 à 19h00


Les avis Leroy Merlin

Vous avez été client de ce point de vente ?
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2013-09-12 19:35:50+00
Emma
La Référence des magasins de bricolage!
Super accueil du personnel et notamment les personnes du rayon salle de bain et carrelage! Ils ont pris le temps de me renseigner et m'ont apporté des solutions pour refaire ma douche à l'italienne.J'en suis tres fier et maintenant mes amis veulent tous la même ;-) je recommande ce magasin, on si sent bien (ont ma meme offert le café et le chocolat pour mon fils!!) Merci pour votre accueil et ma nouvelle douche design!! L'artisant qui voulait me refaire la douche à des tarifs plus qu'exorbitant ferait bien d'en prendre exemple! Le problème maintenant c'est que j'ai envie de tout refaire dans la maison!!
2012-07-17 13:00:09+00
Gérard
Message de désespoir
Voici une commande pour une terrasse en composite de 20 m² d'une valeur de 1500 euros tout de même. Commande passée mi-mai => et bien je vous le donne en mille nous sommes 2 mois plus tard le 17 juillet => et la livraison totale n'est pas satisfaite. OH il ne faut pas se décourager car les appels téléphoniques il faut en passés je vous promets. Pour mon compte j'aurai eu pour commencer Christophe qui s'est planté dans le devis initial, puis Jean-Luc, ensuite Pascal puis Stéphane, puis de nouveau Christophe et puis en ce moment c'est Anne qui soit disant s'occupe de ma commande .... Je les aurai tous eus ..... Lequel va me satisfaire ??? oh mais je ne sais pas encore en tout cas mon maçon est parti en congés ma terrasse commencée est en attente et je n'ai personne de sérieux à cette heure qui capable de satisfaire ma commande BRAVO LEROY MERLIN BRAVO BRAVO mais ne vous inquiétez pas je vais tout de même faire remonter mon histoire un peu plus haut
EN TOUT CAS LEROY MERLIN LES ENVIES DE NE PLUS Y RETOURNER PRENDRONS DU COTE DE CHEZ MOI.....
Mme LAROCHE - LURE
2012-06-15 21:05:51+00
patrick
Tout seul Leroy Merlin
Les actionnaires de Leroy Merlin peuvent profiter de cette opportunité. Pour l'instant. Attendez de voir lorsqu'une autre enseigne va mettre son doigt sur le territoire de Belfort. La, il vont pleurer. Dans tout les domaines de leurs gammes de produits.
2011-11-27 15:04:13+00
christophe
Bricolage
Magasin propre et accueillant, pratique pour les bricoleurs qui veulent de la qualité
2011-09-21 01:45:56+00
Pascal
Portails
Livraison d'un portail annulé car il avait été abimé on me le livre deux mois plus tard cette fois ci complètement tordu, retour donc a l'envoyeur, j'ai finalement eu mon portail un an après ! De plus, grave erreur j'avais payé à la commande, le geste commercial promis n'était que sur un rayon du magasin, super idée si on collectionne les salons de jardin . Pour moi c'est fini, commander chez eux c'est la galère
2011-06-10 16:05:24+00
david
Pas de sérieux sur le suivi des commandes
J'ai commandé un barbecue en pierre chez eux avec la location d'un véhicule
J'ai attendu plus d'une heure que le vendeur trouve le produit et quand il l'a ammené : emballage explosé, pierre fissurée et grille tordue.
On m'a dit il est juste un peu endommagé, on l'a reçu comme ça, mais si vous le voulez on vous fait une réduc de 15 %,
Le produit a été reçu 4 jours avant au magasin
Ils savaient pertinemment que le produit avait été dégradé mais ils laissent le client venir le chercher sans prévenir ou alors le client prend le produit avec une réduc dérisoire à 15 jours des soldes
En clair si on veut un produit chez Leroy Merlin il faut le prendre de suite ou s'abstenir mais surtout ne jamais commander


2011-03-07 10:11:45+00
michel
Client Leroy Merlin
Pour 1EUR je n'aurais même pas osé réclamer le remboursement et en revanche, je n'ai jamais eu à me plaindre côté reprise ou remboursement de la marchandise rendue quelle qu'elle soit. J'ai pris la carte en 2010 pour 3 ans et je viens de totaliser les 1000 points pour la deuxième fois déjà, sans avoir été déçu à ce sujet. J'ai peut être eu de la chance, mais jusqu'à ce jour, tout est ok.
2010-08-24 09:11:47+00
michel
Moyen au niveau du personnel
Bonne présentation des produits, mais énorme lacune au niveau de la formation du personnel.
2010-05-06 07:10:03+00
j.p.
Déçus des prestations en vente de cuisine
On prend les clients pour des imbéciles, des erreurs d'implantation dans le projet de cuisine malgré l'étude que j'ai réalisé sur leur site internet en 3d.
Au moment de la commande des éléments haut de cuisine ont été modifiés par une des responsables de rayon sur sa demande sans tenir compte de mes mesures que j'avais bien précisées. Mon plan sur papier était rigoureusement juste.
Après cela on nous dit que c'est notre faute ils ne sont pas capables de prendre leur responsabilité.

Et pour le moment la cuisine n'est pas fini, manque des éléments
2009-12-04 15:53:47+00
Alain
le 5/12/09 attention aux guirlandes, collection tendance, sur deux achetées, aucune ne fonctionne je vais me faire rembourser.
2009-07-01 16:46:49+00
agostinho
très mauvais magasin.
Impossible d'obtenir les articles commandés et aucune communication sur retard.
Comptez sur moi pour faire autour de moi toute la pub que vous méritez
2008-04-22 14:25:41+00
Colonel Jjean
on est en droit en effet de s'attendre à un accueil plus motivé, plus chaleureux de la part des hotesses ou des caissières
- les responsables de rayon sont incontestablement mieux formés à leur produit qu'il y a 2/3 ans mais rarement souriants
- c'est exctement le contraire chez le cadre d'astreinte quand on fait appel à lui. Il est généralement sympa mais absolument pas convainquant dans ses explications techniques ou dans ses tentatives de justifier la problématique LM des flux tendus face à de nombreux produits catalogues non livrés ou indisponibles.
En résumé: après avoir relevé le niveau technique des conseillers ce qui est probant, il me semble urgent de les former aussi aux techniques d'accueil et de vente aux particuliers et inversément de former les Cadres à l'aspect technique produits.
Il me semble aussi évident que la Maîtrise se doit de créer dans chaque point de vente les conditions d'un réflexe managérial global auprès de l'ensemble des personnels afin que le client ressente une implication personnelle de chacun dans l'objectif collectif du point de vente.
2008-04-15 08:57:51+00
Claude
J'étais l'un de vos client, j'avais donc pris la carte maison en 2007. J'ai reçu votre lettre de relance du 28/03/08. Je ne donnerai pas suite, je n'irai qu'exceptionnellement dans votre magasin.
Pourquoi : J'ai acheté un treillis pour dalle environ 4EUR chez vous ; à BRIKO DEPOT il était moins cher, comme c'est affiché dans votre magasin, j'ai demandé le remboursement de la différence et là on m'a demandé un devis. C'est là que j'ai compris, qu'en fait, votre belle publicité ne vous coûtait rien, que c'est seulement de l'attrape nigaud. Vous avez perdu un client pour ~ 1EUR, ce n'est pas ce qu'on appelle être commerçant.

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