L’ensemble du réseau E. Leclerc travaille au quotidien pour proposer les meilleures prestations possibles afin d'améliorer le quotidien des français. Des services innovants qui distinguent E.Leclerc des autres réseaux de grande distribution.
Nous allons vous exposer quelques uns de ces services et vous détailler les principaux avantages.

On commence par les cartes cadeaux E.Leclerc, recommandées aux particuliers et aux professionnels. Les magasins du réseau mettent en effet à votre disposition un large choix de cartes pour gâter vos proches ou vos collaborateurs pour différents événements de l’année.
Pour vos anniversaires comme pour Noël ou la Saint-Sylvestre vous pouvez vous procurer une carte parmi celles disponibles en magasins qui aura une durée de validité d’un an à compter de la date d’achat. Pour les comités d’entreprises, les magasins E.Leclerc mettent en vente des cartes personnalisées d’une valeur variant entre 7 € et 150 € et qui sera prédéfinie avec les rayons d’utilisation et la date limite d’utilisation.

Dans le but de vous encourager à passer à la voiture électrique pour un meilleur respect de l'environnement, les magasins E.Leclerc installent des bornes électriques dans les parkings pour pouvoir recharger vos véhicules. Cette initiative prouve les efforts du réseau pour aider au respect de notre chère planète. Il est d’ailleurs prévu, à terme, que tous les magasins E.Leclerc sur le territoire français proposent ce service.

Un autre service très intéressant est proposé dans les magasins E.Leclerc. Il s’agit du service « engagement produits ». Une prestation qui démontre l’attachement du réseau à la relation client et à leur fidélisation. Le principe est simple, un remboursement en ticket E.Leclerc ou en espèces est autorisé si vous achetez un produit des gammes électroménager, multimédia, High-tech ou téléphonie mobile si le prix de ce produit baisse chez votre magasin E.Leclerc dans les 15 jours qui suivent votre acte d’achat.

Le succès des magasins E.Leclerc est en grande partie dû à un service après vente qui ne laisse rien au hasard. Le réseau tient à mettre à la disposition de ses clients des centres d’accueil pour poser toutes leurs questions ou passer leurs réclamations. Les magasins E.Leclerc s’engagent à vous proposer une garantie pour tous les appareils à usage domestique que vous achetez. Des experts seront aussi aptes à se déplacer gratuitement dans un rayon de 50 km pour toute prestation de dépannage