Un taxi n’a pas le droit de refuser de prendre en charge une personne à mobilité réduite, ceci même lorsqu’il doit l’aider à s’installer à l’intérieur du taxi.
Si vous rencontrez un problème vous pouvez consulter le site: http://www.pam.paris.fr/indexpam.asp (pour Paris et sa région).
Néanmoins certains taxis ne sont tout simplement pas équipés pour les personnes handicapées, il est donc de mise de demander, à la réservation un véhicule adapté. Par exemple, les Taxi G7 possède une gamme de véhicules adaptés. Ce service s'appelle G7 Horizon.