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Racetools : la référence de l’outillage e-commerce

Racetools : la référence de l’outillage e-commerce

Par

 Cedric

Cedric

Auteur picto

Publié le 15/09/2022


Quand le bâtiment va, tout va”. La formule, qui date du XIXe siècle, est régulièrement employée pour signifier que la construction est le principal moteur de la croissance. Depuis le début des années 2000 (avec une forte accélération due à la pandémie du Covid 19), il est un secteur parallèle qui prospère : le bricolage.

Qu’ils soient bricoleurs du dimanche ou professionnels, de plus en plus de consommateurs effectuent ainsi régulièrement des rénovations dans leurs maisons et appartements. Mais ce secteur a également réussi à attirer un nouveau public, en l'occurrence des jeunes entre 18 et 30 ans. Lesquels, plus connectés, se tournent de plus en plus, comme de nombreux professionnels, vers la vente en ligne pour acheter de l’outillage sur des sites e-commerce.

Racetools, un outillage professionnel de haute qualité

Parmi ces sites e-commerce spécialisés dans l'outillage professionnel de haute qualité, Racetools fait aujourd’hui référence dans le secteur. La société 100% française, fondée en 2011 et basée à Nîmes, propose ainsi sur son site internet, Racetools.fr, un catalogue gigantesque avec plus de 5000 produits d'outillage haut de gamme.

Outillage électroportatif, outillage de jardin, outillage électrique, outillage à main, outillage pneumatique ou encore vêtement de protection et matériel de chantier, que l’utilisateur soit amateur ou professionnel, tous les produits sont disponibles à un prix compétitif avec des paiements sécurisés (CB, virement, PayPal, CB en 30 jours différés, en 3x et 4x) et des envois rapides sous 24 à 72h. Autant de produits qui bénéficient pour la plupart de promotions allant de 5% jusqu’à plus de 30%.

Racetools, les meilleures marques en stock : Makita, Bosch, Dewalt…

Si acheter du matériel pour bricoler est toujours utile, cela peut s’avérer contreproductif si la qualité n’est pas au rendez-vous. Racetools ne propose ainsi que des produits issus de grandes marques de bricolage.

Sur le site internet, le consommateur peut d’ailleurs commander un produit en choisissant un outil particulier ou en passant directement par la marque puisque Racetools est partenaire des plus grandes marques sur le marché comme Bosch Professionnel, Makita, Dewalt, Hikoki, Festool, Facom, Stanley, Knipex, Milwaukee, Metabo ou encore Ryobi.

Racetools, des produits garantis pendant 2 ans

Ce n’est pas parce que les outils sont haut de gamme qu’ils sont invincibles. Autre gage de confiance pour les consommateurs, les produits vendus sur le site Racetools sont tous garantis pendant 2 ans. Si un problème apparaît pendant ce délai, Racetools propose un service après-vente pour prendre en charge les produits défectueux. Cette garantie comprend le remplacement des pièces défectueuses ainsi que les frais de main d'œuvre.

Racetools, une équipe dynamique proche de ses clients

Pour répondre aux attentes de ses clients, aussi bien dans le choix de la référence de l'outil commandé qu’en cas de problèmes éventuels, Racetools attache une grande importance à la satisfaction de ses clients. C’est un des points forts de la marque qui a mis en place un service client à l’écoute pour tous les consommateurs, qu’ils soient professionnels, revendeurs ou simplement amateurs.

Ce conseil est disponible du lundi au vendredi de 8h à 12h30 et de 13h30 à 16h soit par téléphone (04 66 36 71 76, numéro non surtaxé, coût d'un appel local), soit par mail à dpo@racetools.fr soit en utilisant directement le formulaire disponible sur le site internet Racetools.fr

Au final, l'équipe Racetools, à taille humaine et 100% française, est unie autour de la passion de l'outillage. Passion que la marque souhaite partager avec ses clients, des bricoleurs amateurs ou professionnels accompagnés dans le choix de leur matériel. Racetools a d’ailleurs été élu un des meilleurs sites de commerce en ligne d'après le palmarès de Capital.


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