Trois ans que ça dure. Trois exercices de suite que le numéro un mondial de l'ameublement voit son chiffre d'affaires reculer, et ce n'est pas faute d'avoir essayé de redresser la barre. Pour l'exercice 2025-2026, clos fin août, Ikea affiche des ventes au détail de 43,8 milliards d'euros, contre 44,6 milliards un an plus tôt. Un repli qui s'accompagne d'une annonce qui fait grincer des dents en France : jusqu'à 303 suppressions de postes dans l'Hexagone. Comment une marque aussi installée, aussi populaire, en arrive-t-elle à ce point de tension ? Et surtout, quelle stratégie le groupe suédois met-il sur la table pour inverser la tendance ?
Pourquoi Ikea enchaîne-t-il une troisième année de baisse ?
Inter Ikea Group, l'entité qui chapeaute la marque et ravitaille le réseau de franchises, a publié des résultats qui confirment une spirale amorcée il y a plusieurs années. Ce recul intervient après deux précédents exercices eux aussi conclus « dans le rouge » : -1 % en 2024-2025 et -5,2 % en 2023-2024. Au total, sur trois ans, l'enseigne a vu fondre une somme considérable de son chiffre d'affaires mondial.
Le résultat opérationnel souffre tout autant. Le bénéfice d'exploitation du groupe Inter Ikea a chuté de 15 % à 1,46 milliard d'euros alors qu'il a supprimé 850 emplois et s'est engagé à réduire davantage les prix. Le bénéfice net, lui, est passé de 1,5 à 1,4 milliard d'euros. Des chiffres qui, mis bout à bout, dessinent une entreprise qui tient encore solidement debout, mais qui n'a clairement plus le vent en poupe comme à la belle époque.
Des consommateurs qui serrent la ceinture
La direction ne cherche pas vraiment à enjoliver la situation. La baisse de la demande des consommateurs a entraîné « une diminution des volumes d'achat et une utilisation moins efficace des capacités de production chez nos fournisseurs et au sein de nos propres sites de fabrication », reconnaît l'entreprise. Autrement dit : les ménages achètent moins de meubles, et cette prudence budgétaire se répercute sur toute la chaîne, jusqu'aux usines qui tournent au ralenti.
À cela s'ajoutent des facteurs plus conjoncturels. Le distributeur suédois de meubles Ikea est confronté à une hausse des coûts due à la guerre en Iran et à une faible demande de la part de consommateurs soucieux de leur budget, malgré une initiative visant à réduire les prix. Les tensions au Proche-Orient pèsent directement sur les coûts de transport et d'énergie, à un moment où le groupe cherche justement à alléger la facture pour ses clients.
Un directeur général qui assume la lucidité
Le patron d'Ikea, Jakub Jankowski, n'y va pas par quatre chemins dans le rapport annuel. Il a reconnu que les ventes de l'entreprise stagnaient depuis de nombreuses années et que l'entreprise doit rapidement relancer sa croissance afin de rendre les meubles abordables plus accessibles à un plus grand nombre de familles. Une phrase qui sonne presque comme un aveu : le modèle historique du prix bas et du gros volume commence à montrer ses limites face à des consommateurs plus méfiants et à une concurrence qui a appris à copier la recette.
Comment Ikea compte-t-il relancer ses ventes grâce aux prix ?
La réponse du groupe tient en un chiffre qui a de quoi marquer les esprits : 1,2 milliard d'euros consacrés aux baisses de prix. Pour les baisses de prix, le groupe prévoit une contribution mondiale de l'ordre d'1,2 milliard d'euros, à compter du 1er septembre 2026. C'est un pari osé : rogner volontairement sur la marge pour espérer regagner des parts de marché.
Ce choix n'est pas qu'une opération de communication. Inter Ikea et ses partenaires franchisés en Europe ont conjointement consacré environ 1,2 milliard € à des baisses de prix pour les clients à compter du 1er septembre, acceptant une rentabilité à court terme réduite afin de renforcer le positionnement bas prix de la marque. La direction accepte donc, les yeux ouverts, de sacrifier une partie de ses bénéfices immédiats pour reconstruire sa crédibilité sur le terrain du prix, son argument historique depuis la création de la marque en Suède.
Une stratégie qui commence à porter ses fruits ?
Premier signal encourageant, même s'il reste à confirmer sur la durée : Jankowski a affirmé que les ventes en Europe ont augmenté au cours des huit premières semaines du nouvel exercice fiscal, selon Bloomberg. Il a toutefois mis en garde contre le fait de qualifier cela de reprise durable, jugeant cela prématuré. Prudence donc, mais un frémissement qui donne un peu d'air à une direction sous pression.
Pourquoi Ikea mise-t-il aussi sur les petits magasins ?
Au-delà du prix, le deuxième pilier de la riposte tient dans le format même des points de vente. Fini l'époque où Ikea ne jurait que par ses hangars bleus et jaunes de 25 000 à 35 000 m², plantés en périphérie des villes. Ikea ouvre en 2026 ses premiers magasins « Compact », d'une surface de 300 à 1000 m², contre 25 000 à 35 000 m² pour un Ikea classique. Un changement d'échelle radical, pensé pour aller chercher le client là où il vit vraiment : en centre-ville, dans les villes moyennes, loin des zones commerciales traditionnelles.
Cette diversification s'accompagne d'un rythme d'ouverture assez soutenu à l'échelle mondiale. Le fabricant de la bibliothèque BILLY a ajouté 30 magasins à son réseau mondial en ouvrant davantage de points de vente en centre-ville, et Ikea a ouvert 15 petits magasins en Europe au cours de son exercice 2026. La logique est limpide : capter une clientèle urbaine qui n'a ni l'envie ni le temps de faire le trajet jusqu'au mégastore, tout en gardant un lien fort avec le catalogue complet via le digital.
En France, cette approche se traduit concrètement. Le groupe a déjà testé des concepts comme Ikea City à Paris, dans le quartier de la Madeleine, et étend désormais ce format compact vers des villes moyennes comme Le Mans ou Limoges. L'objectif affiché : multiplier les points de contact plutôt que de miser uniquement sur quelques géants périphériques.
Que se passe-t-il concrètement pour Ikea France ?
C'est sans doute l'aspect le plus sensible de cette actualité. Le 19 octobre 2026, la filiale française a dévoilé un plan de transformation lourd de conséquences sociales. Ikea France a annoncé un plan de sauvegarde de l'emploi (PSE) pouvant aller jusqu'à 303 suppressions de postes, surtout au siège et dans les fonctions administratives.
La direction justifie cette décision par un contexte concurrentiel qui s'intensifie. Ikea prévoit de supprimer jusqu'à 303 postes en France dans le cadre d'un plan de transformation destiné notamment à répondre à « une concurrence toujours plus forte ». Un plan qui ne se résume pas qu'à des suppressions : 100 postes doivent être créés « pour renforcer les expertises essentielles au développement de l'entreprise ».
Du côté syndical, le ton est nettement plus critique. Selon la CFDT, majoritaire dans l'entreprise, la direction serait pointée du doigt pour son « immobilisme » face à l'émergence d'outils numériques comme l'intelligence artificielle, selon les propos d'un délégué central CFDT rapportés par l'AFP. Un reproche qui souligne un paradoxe : l'enseigne réorganise ses effectifs administratifs tout en continuant d'investir dans l'ouverture de nouveaux magasins compacts, créateurs d'emplois sur le terrain.
Pour rappel, l'ampleur du réseau français reste conséquente malgré ce coup de froid social : le pays compte 38 magasins, plus de 12 000 salariés et environ 3,5 milliards d'euros de ventes annuelles. Ikea France n'est donc pas une filiale en perdition, mais une organisation qui se restructure en profondeur pour préparer l'avenir.
Faut-il s'attendre à un vrai rebond d'Ikea en 2027 ?
Difficile de trancher à ce stade. Les signaux restent contrastés : des ventes européennes qui semblent redémarrer timidement, mais une rentabilité toujours sous pression et des coûts externes (énergie, transport, matières premières) qui ne dépendent pas de la bonne volonté du groupe. La stratégie à deux vitesses, prix cassés d'un côté, maillage de petits magasins de l'autre, a au moins le mérite de la cohérence : elle cherche à répondre simultanément à deux attentes des clients, le pouvoir d'achat et la proximité.
Reste une question de fond, celle que pose en creux le patron du groupe lui-même : Ikea peut-il redevenir la référence du meuble abordable sans que cela se fasse au détriment de ses marges, et donc de ses emplois ? Les mois qui viennent, avec les premiers retours sur les baisses de prix appliquées depuis septembre 2026, donneront une indication plus nette. En attendant, les clients, eux, devraient surtout remarquer des étiquettes plus douces en rayon, et peut-être un nouveau petit magasin Ikea qui ouvre près de chez eux.
