Aujourdhui 57% des Français pensent que les assistants conversationnels vont rendre leur vie plus facile (Etude Shopper Observer 2018 Havas Paris). FDL a bien compris le message. Et décidé dinnover. Pour la première fois, elle propose ainsi à ses joueurs daccéder aux résultats des tirages dune part, et aux cotes des principaux matchs de football dautre part, par de simples questions orales grâce à deux nouvelles applications vocales (ou Skills) sur Alexa, lassistant vocal de Amazon. FDJ devient ainsi le premier opérateur de paris sportifs français à lancer un assistant conversationnel vocal.
La Skill ParionsSport Point de Vente permet aux parieurs de connaître les cotes, les calendriers et les favoris des prochains matchs de football. FDJ a également lancé une Skill qui permet désormais aux joueurs de découvrir les combinaisons des tirages LOTO et EuroMillions
My Million par une simple demande verbale.
Skill FDJ et Skill ParionsSport
Le joueur FDJ na ainsi plus quà engager la discussion avec un appareil dans lequel Alexa est intégrée (enceinte Echo, smartphone, objets connectés compatibles) pour disposer de linformation FDJ recherchée. Deux exemples que la FDJ indique dans son communiqué :
Alexa, demande à ParionsSport les cotes pour le match de Toulouse - PSG de dimanche ? ou encore Alexa, demande à FDJ les résultats EuroMillions dhier ? FDJ a initié ces deux projets dans une démarche de simplification et damélioration de lexpérience joueur.
La Skill FDJ répond à la demande de joueurs davoir rapidement et simplement accès aux résultats officiels des tirages pour les marques Loto et EuroMillions - My Million. Pour ce faire lutilisateur de la Skill FDJ peut demander par exemple
Donne-moi le résultat Loto ou Je veux le résultat EuroMillions de vendredi dernier pour obtenir les résultats du dernier tirage ou celui de la date choisie. La Skill FDJ est compatible avec les appareils Alexa avec écran, et affiche les résultats sous forme visuelle en même temps quelle les énonce.
La Skill ParionsSport Point de Vente, développée en collaboration avec la start-up Cybronics, propose elle aux parieurs daccéder aux cotes 1N2 ou score exact, ainsi quaux calendriers des principales compétitions de football. Les questions auxquelles peut répondre la skill sont par exemple : Quel est le prochain match de Marseille ?, Quelle est la cote du prochain match de Tottenham ? ou encore, pour les plus téméraires, combien je gagne si je mise 10 euros sur la qualification de Marseille en Ligue des champions .
FDJ tourné vers linnovation
La Skill ParionsSport Point de Vente est appelée à senrichir au fur et à mesure des usages en développant la personnalisation des réponses en fonction de la récurrence des questions. Pour incarner la marque ParionsSport, cest donc la voix off des campagnes publicitaires ParionsSport qui a été choisie pour donner la réplique à Alexa et constituer ce duo de voix inédit. Ces initiatives sinscrivent dans le projet #FDJ2020 qui a mis le numérique et linnovation au cur de la stratégie de lentreprise. FDJ est aujourdhui connecté à un écosystème numérique diversifié.
