L'âge minimum est 21 ans. Pour conclure le contrat, le locataire doit présenter dans tous les cas, le permis de conduire du conducteur, pour un particulier, deux justificatifs de domicile de moins de 2 mois, une garantie financière par carte bancaire, pour une entreprise, justificatif de moins de 2 mois de l'inscription au RCS ou registre des métiers, bon de commande à entête de l'entreprise, garantie financière par chèque ou carte bancaire de l'entreprise. La garantie financière, qui peut être encaissée à tout moment, n'est restituée qu'après restitution du VU en bon état et règlement total des sommes dues à Kiloutou.
