Cdiscount se lance dans l’optique

Filiale du groupe Casino qui en détient aujourd’hui la quasi-totalité du capital, Cdiscount est aujourd’hui le leader du e-commerce en France et deuxième en Europe. Initialement spécialisée dans la vente de CD d’occasion, la société a depuis élargi son offre avec plus de 30 millions de produits proposés à la vente dans les univers de la maison, du high-tech, du loisir, de la mode et de l’alimentation.

Mais pas que. Après avoir pointé le bout de son nez sur le marché de la santé et des complémentaires santé au printemps dernier en nouant un partenariat avec la MatMut, la société propose désormais une offre d’équipements optiques sur sa marketplace.

C’est en collaboration avec Sym’Optic, une jeune entreprise de vente en ligne qui a lancé un premier site d’optique en Allemagne au début de l’année, que Cdiscount se lance sur ce marché pour l’instant de niche. Seulement  3,2% des consommateurs auraient ainsi déjà acheté leurs lunettes de vue sur Internet, en dépit d’une offre qui existe depuis 2009, selon le Baromètre Bien Vu Gallileo 2018.

Deux forfaits proposés

Il n’empêche, Cdiscount y croit. Et a de quoi inquiéter les spécialiste de l’optique en France que sont Optic 2000, Krys, Les opticiens mutualistes, Générale d’optique, Alain Afflelou ou encore Atol et GrandOptical. Car si elle ne dispose pas d’autant magasins physiques, Cdiscount, avec quelque 20 millions de visiteurs uniques par mois sur son site, dispose d’une visibilité et un poids considérable par rapport à ses concurrents.

Deux forfaits tout compris sont proposés à 59 euros TTC pour les montures et verres unifocaux et à 119 euros TTC pour les verres progressifs, ainsi qu’un choix étendu de modèles et l’intégration des meilleurs traitements optiques (traitements anti-reflets, anti-rayures, protection UV 400 et amincis, généralement proposés en option chez les opticiens traditionnels).

Un parcours 100% digital, une livraison express

Cdiscount propose en outre une offre de lunettes de vue qui s’appuie sur un parcours client 100% digital. Afin de faire son choix parmi une centaine de modèles Sym’Optic proposés, le client peut recourir à un outil de simulation 3D qui lui permet d’essayer virtuellement les montures. Après avoir passé commande sur le site ou l’application Cdiscount, il reçoit un mail de confirmation comprenant un lien sécurisé via lequel il pourra transmettre son ordonnance à Sym’Optic, opticien agréé. Une fois l’ordonnance validée, le client

 reçoit ses lunettes sous 48h ouvrées (pour les verres unifocaux) ou 15 jours (pour les verres progressifs).