Pour la troisième fois consécutive, Avis Location à été élu service client de l'année 2012 dans la catégorie Location de Voitures (Étude Inférence Opérations -Viséo Conseil réalisée de mai à juillet 2011 sur le principe du client mystère au moyen de 215 contacts répartis entre appels téléphoniques, contacts Internet et courriers postaux).