Shoemaniaq

Noté 4 / 5 par 328 utilisateur(s)

La marque Shoemaniaq

À lire avant de laisser un avis !!!

Notre boutique en ligne est ouverte depuis 2009 et a satisfait des milliers de clients à travers le monde. En proposant une très large gamme de produits, nous sommes l'une des plus grandes boutiques francophones de chaussures. Pour autant, il nous arrive d'être confronté à des retards qui se répercutent sur le délai de livraison de vos produits. Nous sommes conscients de ce problème et comme la satisfaction de notre clientèle est notre priorité absolue, nous tenons à vous en expliquer les causes. Les retards qui peuvent arriver sur vos commandes sont la malheureuse contrepartie de notre vaste catalogue de produits. Pour vous proposer le meilleur choix aux meilleurs prix, notre stock est connecté à de nombreux fournisseurs basés dans le monde entier.


Les produits Shoemaniaq

Dans cette situation, nous vous laissons la possibilité de patienter quelques jours supplémentaires, ou bien d'annuler la commande. Conscients que les retards de livraison constituent une gêne, nous faisons notre maximum pour adapter notre logistique afin d'améliorer la situation. ShoemaniaQ reste toutefois une entreprise à taille humaine : nos stocks comme notre effectif sont limités.

Les avis

2017-04-07 13:46:29
bruno
Commande botte harley davidson Ref : D91680 - Pointure : 42
Commande botte harley davidson Ref : D91680 - Pointure : 42
que j'ai effectué le 20/02/2017 et débité de 199,38 ? et toujours rien au 07/04/2017, je vous ai laissé pleins de messages et rien mais je n'en resterai pas là car je vais vous poursuivre comme je vous l'ai dit dans tous mes messages et je vous ai demandé de me rembourser mon montant de 199,38 ? et on en reste là. Mais comme vous faite le mort, tout va être mis en oeuvre contre vous Mr BOUKARI.
Vous prenez les clients pour des cons mais ça ne va pas en rester là.
2017-04-06 14:13:54
Georges
Attention voleur
J'ai commandé des bottes harley davidson et toujours rien après 3 mois
Sans aucune réponse de ces voleurs!

J'ai pas mal de contact dans le monde des bikers!!
On se fera rembourser!!!!
2017-03-29 13:42:02
bruno
Commande botte harley davidson Ref : D91680 - Pointure : 42
Bonjour,

Je suis très très mécontent, j'ai passé une commande chez SHOEMANIAQ via intenert pour des bottes Ref : D91680 - Pointure : 42 et disponible le 20/02/2017 pour 199,38 ? et débité le jour même de mon compte et je n'ai toujours rien reçu à ce jour le 29/03/2017 et aucune réponse à tous mes messages laissés sur la boite mail et quand on téléphone, voilà ce que ça dit : "please call later" à tout heure de la journéee.C'est une honte de votre part Mr Yassin BOUKARI, à en lire les mentions légales et autres, vous ne respectez pas le client et c'est dans votre devoir de l'informer d'un problème, vous débiter d'office le montant et ensuite plus aucune nouvelles de vous, changer de métier et arrêter de faire du commerce en ligne. Ca va durer longtemps cette affaire mais je vais saisir le tribunal compétent pour déposer une plainte pour escroquerie.

Sur le site de SHOEMANIAQ :

Bottes Harley Davidson...
191,48 ? 225,28 ? - 15%
ATTENTION : Dernière pièces disponibles !!!
Livrable sous 1 à 2 semaines

Ci-dessus, c'est ce qu'il est affiché et j'ai commandé le 20/02/2017 et le 29/03/2017 toujours rien !!!!!!!!!!!!!



2017-03-28 18:18:27
christian
Vol ou incompétence ? les deux !!!!!!
Je vous rassure, je ne compte pas me laisser voler plus de 180 euros sans rien dire ou sans écrire,car oui je pense réellement que ce site est une arnaque surtout qu'un second site du même groupe propose les même articles à des prix plus élevés.
SNEAKERHIT.COM GROUPE SHOEMANIAQ , 3 RUE HERGÉ 31400 TOULOUSE FRANCE
commande en date du 23/01/2017, des changement de statut suite à chaque mail de relance, mais toujours pas de marchandise en vu.
je pense me retourner très rapidement vers les services compétents, j'attend la fin de semaine, car j'ai donné ce délais pour recevoir ma commande ou être remboursé et moi je respecte mes engagements.
2017-03-08 06:23:41
Shoemaniaq
Remboursement effectué
Bonjour
Le remboursement de votre commande a été effectué il y a quelques jours, la somme a été versée sur votre carte bancaire. Nous restons à votre disposition pour toutes questions. Cordialement
2017-03-07 09:36:29
Shoemaniaq
En cours de traitement
Bonjour. Votre commande est en cours d'acheminement vers nos locaux, cette dernière devrait vous être livrée en fin de semaine ou début de semaine prochaine. Nous sommes désolé pour cette livraison tardive et vous souhaitons une bonne réception . Sachez que toutes les informations concernant notre entreprise sont correctes. Cordialement
2017-03-07 09:27:11
ShoemaniaQ
Remboursement effectué
Bonjour
Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Il arrive parfois que le remboursement soit plus long que prévu. Sachez que nous n'avons jamais volé personne, ce n'est pas notre but. Notre site existe depuis 2009. Nous avons traité de nombreuses commandes et faisons tout notre possible pour satisfaire nos clients. Cordialement
2017-02-21 19:45:43
LAURENT
a lire imperativament
BONJOUR A TOUS.JE SUIS LAURENT T. J'AI EFFECTUER UN ACHAT SUR SE SITE AU MOIS D'OCTOBRE 2016.COMME VOUS TOUS PAS DE LIVRAISON ,PAS DE REMBOURSEMENT. VOUS POUVEZ LIRE TOUS LES MESSAGES QUE JE LUI LAISSER SUR CE SITE. ET PUIS A FORCE DE CHERCHER J'AI VU QU'IL VENDAIT AUSSI SUR AMAZON. DE LA JE L'AI CONTACTER VIA LE SITE.IL EST OBLIGER DE REPONDRE AU MAIL DANS LES 48.00H. LES CONDITIONS D'AMAZON SONT TRES STRICTE. A FORCE DE LE PILONNER IL A FINI PAR ME REMBOURSER. QUAND JE LIS LE COMMENTAIRE LAISSER POUR MON REMBOURSEMENT IL SE PREND POUR UN SEIGNEUR CE VOLEUR. J'ESPERE VRAIMENT QUE MON TEMOIGNAGE VOUS SERA UTILE .LAISSER UN MESSAGE SUR SE SITE SI C'EST LE CAS .CORDIALEMENT LAURENT
2017-02-18 12:34:16
thierry
RETARD
Après enquêtes ce site Shoemaniaq c est du flan il n'y a pas de numéro de tel si une adresse correcte toutes les adresses données par leur site n existes pas !!
j ai moi aussi commandé une paire de chaussures Harley a 225 euro compte débité mais pas de livraison
Fuyez ce site surtout pour le matos Harley

2017-02-16 22:30:05
jean-claude
je veux mon remboursement
arnaque
site bidon etc
je veux mon remboursement de 143.90 euro

2017-02-14 21:19:03
Odile
À fuir
J ai passé commande depuis le 28/11/2016
Et toujours rien
Personne ne daigne répondre ni au mail ni au téléphone
J ai demandé à être remboursé, mais aucun réponse
Ce site est à fuir !
2017-02-14 21:10:49
jean-claude
annule la commande et ne rembourse pas
Commande passée le 31/01/2017
Annulée par shoemaniaQ
toujours pas de remboursement au 14/02/2017
Site à fuir , je recommande pas .
J'attends mon remboursement sinon plainte sera déposée à la DGCCRF
2017-02-11 07:12:57
ShoemaniaQ
Remboursement en cours de traitement
Bonjour

Nous sommes désolé pour la gêne occasionnée. Nous avons dû annuler votre commande car le produit commandé était en rupture de stock. Votre remboursement est en cours de traitement et devrait être reversé sur votre compte bancaire en cours de semaine prochaine. Nous restons à votre disposition pour toutes questions. Cordialement
2017-02-11 07:06:20
ShoemaniaQ
Commande remboursée
Bonjour
Nous nous excusons pour la gêne occasionnée.
Votre commande a été remboursée il y a de cela plusieurs jours sur votre compte bancaire. Nous restons à votre disposition pour toutes questions. Cordialement
2017-02-11 06:51:54
ShoemaniaQ
Remboursement effectué
Bonjour
D'après les informations en notre possession, le 11 décembre nous avons lancé la procédure de remboursement. Vous avez dû recevoir la somme directement sur votre compte bancaire. Nous restons à votre disposition pour toutes questions et nous excusons pour la gêne occasionnée.
Cordialement
2017-02-11 06:42:23
ShoemaniaQ
Commande livrée
Bonjour

Comme vous nous l'avez indiqué dans votre mail du 22 novembre, votre commande vous a été livrée. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et espérons que le produit commandé vous apportera entière satisfaction. Cordialement
2017-02-11 06:28:10
ShoemaniaQ
Commande remboursée
Bonjour
Votre commande a été annulée et remboursée le 1 Janvier 2017 directement sur votre carte bancaire. Nous restons à votre disposition pour toutes questions. Cordialement
2017-02-06 20:35:39
Kévin
commande passée le 31/10/2016 et pas reçue
nous avons passé commande le 31/10/2016 pour un montant de 187.90 euros !
Montant débité quelques jours après ! mais les chaussures ne sont toujours pas arrivées ! Et lorsqu'on essaie de téléphoner, on nous dit de rappeler plus tard ! Plusieurs mais envoyés aussi et pas de réponse ! on ous prend pour des pigeons ou bien !!!
2017-02-01 21:10:16
Jef
Encaisse puis annule les commandes
Arnaque ou pas ?
Commande passée le 15/01/2017
Annulée par shoemaniaQ
Aucune réponse aux demande de remboursement !!!
Site à fuir...
J'attends une réaction sinon plainte sera déposée à la DGCCRF...
2017-02-01 17:28:13
nathalie
ARNARQUE
j'ai passé une commande, je l'ai payé mais la surprise ils me l'ont annulée sans m'en informer et surtout ils ne m'ont pas remboursé. Conclusion : ce sont des voleurs et ils sont à dénoncer sur le WEB largement pour éviter d'autres arnaques et surtout si vous habitez sur TOULOUSE allez les voir avec la POLICE SVP !! merci
2017-01-04 07:54:31
JF
Commande toujours pas livrée
Bonjour,
Ma commande a été effectué le 16/12/2016.
toujours pas de livraison.
Pas de réponse aux mails ni au tel ??
J'espère recevoir bientôt cette commande
2016-12-02 03:47:06
Laurent
NE rembourse toujours pas.
Toujours pas de mouvement sur mon compte bancaire. Comment peut-on être aussi peu respectueux de sa clientèle. Toujours personne au téléphone ni de réponse au mail et comme vous pouvez le voir pas de réponse a mes avis. Par cette attitude ,je vous laisse vous former votre propre avis.
A TRES BIENTÔT
2016-11-29 19:24:57
frederic
retard de livraison
La moindre des politesse serait au minimum de répondre aux mails ou au téléphone et de prévenir en cas de retard de livraison.
Deux commandes passées pour 200 euros chacune délai prévu 1 semaine, 15 jours et pas de nouvelles.
Fred
2016-11-27 19:36:21
laurent
MR YASSIN BOUKARI NE REMBOURSE PAS
suite a ma commande passait le 2 novembre ,vous m'avez débiter tout de suite, pour part la suite m'annoncer 15 jours après une rupture de stock.Le jours même je vous demande le remboursement de ma commande, depuis ce jours vous ne répondez ni au tél2phone ni au mail que je vous envoie.Vous ne répondez que part l'intermédiaire de ce site. Alors ne perdez pas de temps comme vous savez si bien le faire avec vos formules de politesses et rembourser moi IMMEDIATEMENT. Vous avez mes coordonnées banquaire MR YASSIN BOUKARI.Vous avez mon adresse mail MR YASSIN BOUKARI.Vous mon numero de téléphone MR YASSIN BOUKARI. Alors effectuer moi mon virement MR YASSIN BOUKARI.
2016-11-26 15:03:42
LAURENT
samedi 25/11/16 toujours pas de virement.
TOUJOURS PAS DE VIREMENT DE MR YASSIN BOUKARI APRES M'AVOIR LAISSER UN MESSAGE POUR RUPTURE DE STOCK. UN MOIS QUE CA DURE .ET HOP ENCORE UN AVIS NEGATIF. A DEMAIN POUR UN NOUVELLE AVIS SI LE VIREMENT N'EST PAS EFFECTUER. PS BIZARRE L4INDICE DE SATISFACTION NE BAISSE PAS AVEC AUTANT D4AVIS NEGATIFS. ON VA SI EMPLOIER.
2016-11-25 20:09:24
LAURENT
toujours pas de remboursement. Avis negatiuf
excuser moi Lionel , comme vous l'avez deviner mon précédent message ne vous étez pas destiné. Et voila encore un avis négatif.Toujours pas de r2ponse au mail ni au téléphone. Impossible de se faire rembourser sachant que ma commande est du 2 novembre, pourtant je lui est transmis toutes les coordonnée pour le virement . A demain
pour un nouvelle avis négatif si le virement n'a pas été effectué.
2016-11-22 18:56:54
laurent
rupture de stock et ne rembourse pas
voici 1 mois que j'ai été débiter .Au bout de 15 jours un mail m'annonçant une rupture de stock. Je demande le remboursement et la plus de nouvelle.Je sais méme pas comment on peu avoir des avis positifs avec autant de témoignages négatifs.je suis commerçant depuis 16 ans ,je crois réver . Les problémes cela arrive a tout le monde ,mais il faut étre professionnel. Action ,reaction . Ps ne perdais pas de temps avec des excuses de merdes.Garder votre précieux temps pour me rembourser. A demain pou un autre avis négatif si je n'ai pas de virement.
2016-11-20 18:24:05
Lionel
RETARD OK MAIS BARATIN NON
Bonjour,
Plus de 2 mois que ma commande est passée. J'attends toujours la livraison. Quelques réponses de la boutique pour me dire que ma commande devrait-être en livraison en fin de semaine (à 2 reprises) et à chaque fois rien... Je déplore avant tout les "baratins" servis par un fournisseur qui ne maîtrise pas sa logistique, certainement parce qu'il n'arrive pas à approvisionner le produit commandé et donc s'avancer sur du concret. Quel dommage ! Déjà pour le client, ensuite pour la crédibilité du site. Messieurs de Shoemaniaq, vous devriez annoncer la vérité. Le client peut comprendre les problèmes rencontrés (éventuellement, et ne pas forcément demander le remboursement), par contre il n'acceptera jamais d'être pris pour un c--. Je reste patient, encore pour quelques jours...
Cordialement,
Lionel
2016-11-15 19:16:54
laurent
demande de remboursement
le produit n'etant plus disponible, je vous demanderais donc le remboursement le plus vite possible de facon a vous laisser un avis favorable .cordialement
2016-11-13 12:58:17
ShoemaniaQ
En réponse à Laurent T
Bonjour

Nous sommes désolé pour la réponse tardive.
Nous reprenons contact avec vous car malheureusement nous sommes en rupture de stock. Nous avons recherché activement une disponibilité auprès de nos fournisseurs mais malheureusement nous avons rencontré que des réponses négatives. Nous sommes vraiment désolé pour la gêne occasionnée. Seriez vous peut être intéressé par un autre modèle de chaussure ou autre ? Dans le cas contraire merci de nous le faire savoir, et nous procèderons immédiatement a l'annulation de votre commande.
Cordialement
2016-11-13 12:49:54
ShoemaniaQ
en réponse à Mustapha K
Bonjour
Comme nous vous l'avons annoncé dans vos commentaires précédents, votre livraison sera effective au plus tard Mercredi. Si vous souhaitez tout de même l'annuler, merci de bien vouloir nous contacter et nous procéderons immédiatement à l'annulation et remboursement de cette dernière. Cordialement
2016-11-13 12:44:57
ShoemaniaQ
En réponse à Sebastien M
Bonjour
Nous sommes désolé pour cette livraison et réponse tardive. La livraison de votre commande sera effective au plus tard Mercredi. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et vous souhaitons une bonne reception. cordialement
2016-11-13 12:39:21
ShoemaniaQ
En réponse à Laurent T
Bonjour
Pouvez vous nous transmettre plus d'informations concernant la commande passée sur notre site ? Numéro de commande ...
Nous vous donnerons plus d'informations concernant cette dernière
Sachez que nous ne sommes pas des voleurs, mais que il arrive parfois que le délai de livraison annoncé soit plus long que prévu.
Cordialement
2016-11-13 12:31:57
ShoemaniaQ
En rtéponse à Mustapha K
Bonjour
Nous sommes désolé de n'avoir pu vous livrer plus rapidement, nous sommes conscient que le délai est long mais sachez que cela n'est point intentionnel. Parfois certaines marchandises peuvent mettre beaucoup plus de temps afin d'être acheminées vers nos locaux. Votre livraison sera effective cette semaine au plus tard Mercredi. Nous vous remercions de bien vouloir revenir vers nous une fois votre commande reçue afin d'effectuer une ristourne pour nous excuser pour ce désagrément. Nous sommes désolé pour la gêne occasionnée. Cordialement
2016-11-11 19:46:31
laurent
PAS DE REPONSE AU MAILS
comme prévu , petite nouvelle de ma commande. je suis toujours en attente de paiement sur leur site après avoir était prélevé depuis 9 jours. rien de bon ,sachant que plusieurs personnes mon contacter suite a des messages que j'ai laissé sur différents sites.Toujours pas de réponse au mail ni au téléphone. je laisse passer le week end avant de passer a la vitesse superieur si je n'ai pas reponse de leur part. cordialement laurent
2016-11-11 11:17:45
MUSTAPHA
Bonjour Laurent,
Ayant le même souci pour une commande passée le 22 septembre dernier, je viens de leur envoyer un mail pour l'annuler.
En plus de l'attente interminable,c'est surtout leur mépris (aucune réponse) qui m'a poussé à faire ce choix.
Shoemaniaq,à éviter !!!
2016-11-08 18:01:37
LAURENT
temoignages livrer ou rembourser
merci sébastien de votre témoignage. Ma commande a été effectue le 2 novembre par carte bancaire et le retrait a été immédiat.Depuis ce jour , je suis toujours en attente de paiement sur leur site. Personne au téléphone, pas de réponse au mail. Je cherche donc des témoignages sur la finalité des commandes que vous avez effectuer sur se site. Livrer ou rembourser? en attendant j,espère etre livrer dans une dizaine de jours je vous laisserais donc un message tous les soirs de l,avancer de ma commande cordialement laurent
2016-11-07 09:29:33
MUSTAPHA
ATTENTE INTERMINABLE DE LIVRAISON!
Bonjour,

Réponse de ShomaniaQ du lundi 24 octobre,après mon coup de gueule,ici.

Je vous cites:"...nous serons en mesure d'expédier vos chaussures en FIN de semaine."

Nous sommes le 07 novembre,soit 15 jours après cette réponse ET TOUJOURS RIEN!

Je rappel que ma commande a été effectuée le jeudi 22 SEPTEMBRE!!!
2016-11-06 13:31:19
sébastien
mon avis sur shoemaniaq
désolé de ne pas vous donnez un avis favorable de ma part, car sa fait un mois que j'ai commandé une paire da botte qu'il y a longtemp que je voulais, et pas de nouvelles, je telephone, j'envois des mails, pas de réponce.aux prix des bottes j'ai les boulles.
2016-11-04 19:18:44
LAURENT
CHERCHE TEMOIGNAGE POSITIF
bonjour a tous. Je viens de commander sur ce site, sans avoir pris soins de lire les differents forums. J'ai soudainement un gros stresse pour ma commande. je cherche des avis positifs pour me rasurer et des temoignagnes sur l'issue final pour les avis negatifs. Merci beaucoup
2016-10-24 22:08:14
ShoemaniaQ
En réponse à Mustapha K
Bonsoir
Nous venons de prendre connaissance de votre deuxième commentaire concernant une rétractation. Comme nous vous l'avons annoncé dans le mail précédent, nous serons en mesure d'expédier vos chaussures en fin de semaine, mais si vous le souhaitez nous pouvons procéder à l'annulation de votre commande. Sachez que dans votre compte client, vous pouvez à tout moment faire usage de votre droit de rétractation, en cliquant sur le lien rétractation. Sachez que nous ne sommes pas des voleurs, vous recevrez vos chaussures si vous avez la possibilité de nous accorder un petit délai supplémentaire. Nous restons à votre disposition pour toutes questions.
Cordialement
2016-10-24 12:32:55
mustapha
RETRACTATION
Je ne vais pas m'étendre sur leur méthodes DETESTABLES VIS A VIS DES CLIENTS (on débite le compte du client puis on ne répond jamais à ces réclamation... MEPRIS TOTAL!!!).
Je tiens juste à vous prévenir qu'il est, en plus, impossible via leur site de vente de se rétracter.
SHOEMANIAQ : A EVITER SERIEUSEMENT !
2016-10-12 23:56:25
ShoemaniaQ
En réponse à Renald B
Bonsoir

Nous sommes désolé pour la réponse tardive ainsi que pour la gêne occasionnée.

Nous aurions dû recevoir vos bottes depuis un petit moment mais malheureusement nous attendons toujours la réception de nos marchandises, ce qui ne devrait tarder.

Nous pouvons vous proposer 3 solutions:

- Nous pouvons vous envoyer une autre paire de bottes, celle ci sera expédiée directement par notre fournisseur et vous la recevrez sous 5 à 9 jours

- Nous accorder une semaine supplémentaire afin de vous livrer la paire déjà en transit.

- Ou afin de ne plus vous faire patienter, nous vous proposons un remboursement de la commande, car nous sommes conscient que le délai de livraison est très long. Nous n'avons pas l'habitude de mettre autant de temps pour livrer nos clients.

Nous restons à votre disposition pour toutes questions. Cordialement

ShoemaniaQ.com vous remercie pour votre confiance.
2016-09-28 19:03:38
Rénald
Délai de livraison
Bonsoir
Voilà deux mois que ma commande est passée ,votre dernier message du 15 septembre
*"Vos chaussures sont en cours d'acheminement vers nos locaux et devrions les réceptionner sous peu. Sachez que nous faisons tout notre possible pour vous livrer au plus vite. Votre livraison devrait être effective en cours de semaine prochaine. Nous nous excusons pour cette livraison tardive et vous souhaitons une bonne réception."
Un peu de vérité serait la bienvenue :-(
2016-09-08 14:43:58
ShoemaniaQ
Information ShoemaniaQ
Bonjour
Nous informons notre aimable clientèle, que le fonctionnement du site et revenu à la normal. Vos commandes ainsi que les remboursements en attentes seront donc traitées dans les meilleurs délais.

Cordialement

Le service client
2016-08-24 12:09:58
ShoemaniaQ
Problème Logistique / En cours de résolution
Bonjour
Nous avons contacté il y a quelques jours, certains clients car quelques marchandises en cours d'acheminement vers nos locaux avaient été perdu par la Poste, et que ce fait, nous allions procéder au remboursement afin de ne plus vous faire patienter. Aujourd'hui, après de nombreuses recherches, nos marchandises ont été retrouvées par la Poste et devrions donc les expédiées assez rapidement dès réception. Nous sommes désolé pour la gêne occasionnée. Nous vous remercions pour votre patience et vous souhaitons une bonne réception. Cordialement
2016-08-18 17:09:27
ShoemaniaQ
Information ShoemaniaQ : Numéro de suivi INACTIF
Bonjour
Nous rencontrons en ce moment un problème de logistique ce qui a causé des retards de livraison pour certaines commandes. Les numéros de suivi que nous avons communiqué sont toujours inactifs mais devrait être actif entre Samedi et Mardi prochain. Nous vous remercions pour votre compréhension. Nous sommes désolé pour la gêne occasionnée et vous souhaitons une bonne réception. Cordialement
2016-07-12 01:16:41
ShoemaniaQ
Information ShoemaniaQ.com
Toutes les commandes ayant le statut "En cours de preparation pour expédition", seront livrées entre Mercredi 13 Juillet 2016 et Lundi 18 Juillet 2016 pour les envois en France métropolitaine. Les numéros de suivi des colis seront communiqués sous peu par E-mail. Nous vous souhaitons une bonne réception.
Cordialement


INFO: les soldes prendront fin le 02 AOUT 2016 à minuit sur ShoemaniaQ.com

Arrivage Armani - Asics - Puma - Reebok - Jordan...
2016-06-24 00:43:26
ShoemaniaQ
Information ShoemaniaQ.com
Toutes les commandes ayant le statut "En cours de livraison", seront livrées entre Samedi 25 Juin 2016 et Mercredi 29 Juin pour les envois en France métropolitaine. Les numéros de suivi des colis seront communiqués sous peu par E-mail. Nous vous souhaitons une bonne réception.
Cordialement
2016-06-24 00:33:16
ShoemaniaQ
Information: Les soldes d'été sur ShoemaniaQ.com
Soldes d'été 2016 !!!

Les soldes ont débuté le 22 juin 2016 à 08H00 sur ShoemaniaQ.com et prendront fin le 02 Août 2016 à minuit . Ne perdez pas de temps et venez découvrir nos prix incroyables et nos produits les plus convoités. Vos marques préférées à prix réduits!!!
2016-06-09 12:19:40
ShoemaniaQ
INFORMATION ShoemaniaQ.com
Toutes les commandes ayant comme statut "En cours de préparation pour expédition", seront livrées en fin de semaine ou milieu de semaine prochaine pour les envois en France métropolitaine. Le numéro de suivi vous sera alors communiqué dès que nous aurons remis les paquets à notre transporteur. Nous vous souhaitons une bonne réception.
Cordialement
2016-06-05 10:58:42
ShoemaniaQ
Promotion en cours - 15% sur ShoemaniaQ.com
En ce moment, profitez d'une réduction de 15% valable dans toute la boutique ShoemaniaQ.
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Bottes Harley Davidson.
Baskets Nike, Jordan pour Hommes, femmes et enfants.
Chaussures Adidas et Reebok...

Ne perdez pas de temps, cette promo prendra fin très prochainement, alors venez vite en profiter!!!
2016-05-30 09:53:53
ShoemaniaQ
Information ShoemaniaQ.com
Toutes les commandes dont le statut est "en cours de livraison", seront livrées entre le Mardi 31 Mai et le Mercredi 1 Juin. Nous vous souhaitons une bonne réception. Cordialement
2016-05-01 12:55:57
ShoemaniaQ
Information ShoemaniaQ.com
Toutes les commandes ayant comme statut "En cours de préparation pour expédition" seront livrées entre le 02 Mai 2016 et Samedi 07 Mai 2016 pour les envois en France métropolitaine. Le numéro de suivi vous sera alors communiqué dès que nous aurons remis les paquets à notre transporteur. Nous vous souhaitons une bonne réception.
Cordialement
2016-04-30 21:14:48
Gilles
Réponse ´à shoemaniaq
Monsieur
Je pense que tout le monde est conscient de la complexité des approvisionnements,et de ce fait celui des delais de livraison.On pourrai comprendre, s´ils etait raisonnables mais il ne s'agit pas de quelques jours ,mais plutot quelques semaines .Et chez vous c'est récurant ,il n'y a qu'à lire les commentaires.
Si vous savez pertinemment que le produit n'est plus disponible dans les delais ,il suffirai de l'indiquer sur votre site , cela serai plus honnête et vous éviterai un telle mauvaise réputation.
Je vous propose plutôt 6 semaines de délai minimum, cela corespond mieux a la réalité
J'ai fait plusieurs centaines d'achats sur internet mais je n'ai encore jamais vécu cela .Vous êtes premier au classement du " foutage de gueules" et vraiment â eviter.
Quand on est obligé de s'expliquer comme vous le faite sur se site c'est deja très grave .
Je vous rapelle qu'à partir du moment où vous encaissé ,vous avez des devoirs envers vos clients.
2016-04-30 13:13:23
ShoemaniaQ
Information ShoemaniaQ.com
Toutes les commandes ayant comme statut "En cours de préparation pour expédition" seront livrées entre le 02 Mai 2016 et Samedi 07 Mai 2016 pour les envois en France métropolitaine. Le numéro de suivi vous sera alors communiqué dès que nous aurons remis les paquets à notre transporteur. Nous vous souhaitons une bonne réception.
Cordialement
2016-04-29 22:31:51
ShoemaniaQ
En réponse à Gilles Faust
Le produit que vous avez acheté est toujours indiqué comme étant disponible car nous avons toujours la possibilité de nous réapprovisionner chez notre fournisseur. Le modèle que vous aviez commandé était disponible mais a été retardé lors de l'acheminement. Sachez que comme nous vous l'avons indiqué à plusieurs reprises et comme indiqué sur notre site, vous aviez la possibilité de faire usage de votre droit de rétractation afin d'annuler votre commande à tout moment, si vous trouviez que le délai de livraison était trop long. Comme nous vous l'avons confirmé dans notre précédent échanges de mails et sur ce même site, votre remboursement a été effectué en date du 27 avril 2016 à 02H00 du matin. Si ce dernier n'est pas encore visible sur votre compte bancaire, il devrait l'être dans le week end ou dès Lundi.
2016-04-29 18:22:52
Gilles
Vente abusive
Bonjour Steve j'ai subit les MÊMES désagrément que vous sur ce site de vente j'attend le remboursement et 48 Hrs apres l'annulation je n'ai toujours rien sur mon compte
Ce son bien des voleurs .ils faudrai se rassembler avec d'autres clients abusées et porter
Plaintes ensemble si tu est ok fait le moi savoir sur ce site
2016-04-28 18:44:01
Gilles
Delais de livraison
En réponse a shoemaniaq .
Pour l'instant je ne vous est jamais traité de voleur .Je vous ai seulement demandé de me rembourser un article que je ne reçois pas,et je trouve cela légitime.Toute fois Votre façon de procéder est malhonnête .Vous vendez des article que vous êtes incapable de livrer dans des délais raisonnables.L'article que j.attends depuis presque deux mois est toujours en vente sur votre site ,avec un délai de livraison de 1a 2 semaine alors qu'il n'est plu disponible depuis deux mois .sachez qu'à partir du moment où vous encaissé le montant de la commande vous avez des devoirs envers le client dont celui de livrer l'article dans un délai raisonnable .
Si vous savez pertinemment que l'article n'est plus disponible ,vous devez imformer le client et lui mentionner les nouvelles conditions et avec son accord maintenir ou annuler la commande.
Vous, vous encaissez et vous faite croire au client que l'article sera livré la semaine prochaine
Et ainsi de semaine en semaine.Cette façon de faire est malhonnête et abusive.Alors j'espère que le remboursement intégral sera rapidement sur mon compte sinon je n'hésiterai pas un seul instant à porter plainte auprès des autorités compétentes .
Comme Je ne suis pas un cas isolé, donc je demande à toutes les personnes qui ont subit des ventes abusives chez vous d'en imformer la DGCCRF j'en ferai de même
2016-04-27 16:44:16
Sophie
chaussure nike
j'ai fermé les yeux sur le délais de livraison un peu long, et je ne suis pas déçue!!! Superbes chaussures conformes à la description, qualité nickel!! je reviendrai passer commande sur votre site!!
A bientôt
2016-04-27 02:06:15
ShoemaniaQ
En réponse à Gilles F
Nous vous informons que votre commande a été annulée et remboursée sur votre compte bancaire. La somme devrait être visible sur votre compte sous 48H. Nous restons à votre disposition pour toutes questions. Cordialement
2016-04-27 01:54:52
ShoemaniaQ
En réponse à Gilles F
Bonsoir
Nous avons bien reçu votre message concernant votre commande. Nous sommes conscient que nous avons tardé à vous livrer votre commande et nous nous en excusons. Si nous aurions pu vous livrer le jour même nous l'aurions fait. Nous vous avons proposer de vous rembourser à plusieurs reprises pour ne plus vous faire patienter et voilà que vous nous menacez de déposer plainte si vous ne recevez pas votre commande ou le remboursement avant Samedi. Monsieur, Nous procédons immédiatement à l'annulation et remboursement de votre commande car nous ne comprenons pas vos menaces. Nous ne sommes pas des voleurs, nous subissons juste quelques fois des retards d'acheminements. Nous sommes conscient que parfois nos délais de livraisons ne sont pas respectés, mais comme nous l'indiquons sur notre site, tous nos clients peuvent faire une demande d'annulation à tout moment et être remboursés. Nous répondons à tous vos mails, nous comprendrions vos menaces si nous avions ignoré vos mails, mais ce n'est pas le cas. Nous restons à votre disposition pour toutes questions. Cordialement
2016-04-26 19:03:24
Gilles
Commande du 12 mars 2016
Je vous ai envoyé un mail via votre site
J'attend mon colis j'usqu'a samedi passé ce délai je désire me faire rembourser
Cela fait trops longtemps que j'attends
Vous dite livrer les colis en 1 ou 2 semaines.ma commande date du 12 mars
Beaucoup de vos clients vivent le Meme probleme
Vous êtes le site marchands qui fait regretté d'acheter sur le net
Dans tous les cas si mon colis ne devrai pas être livré j'usqu'a samedi . Je vous conseille de me rembourser rapidement
Dans le cas contraire je n'hésitera pas à porter plainte et je le ferai en association avec d'autres clients insatisfaits
2016-04-21 10:21:48
ShoemaniaQ
En réponse à Gilles F
Bonjour
Nous n'avons toujours pas eu de réponse de votre part. Merci de revenir vers nous dans les plus brefs délai afin de nous faire savoir si nous continuons a traiter votre commande, dans le cas contraire nous procéderons à l'annulation et remboursement de la commande dans les 48 heures. Nous restons à votre disposition pour toutes questions. Cordialement
2016-04-20 03:36:19
ShoemaniaQ
En réponse à Gilles F
Bonjour
Nous sommes désolé pour ce retard de livraison.
Comme nous vous l'avons indiqué dans nos échanges de mails, vos chaussures sont en cours d'acheminement et devrions réceptionner ces dernières sous peu pour une expédition immédiate vers votre adresse de livraison. Nous vous avons un mail hier en réponse à votre mail vous demandant de nous accorder une semaine supplémentaire mais nous sommes resté sans réponse de votre part. Si vous ne souhaitez plus patienter jusqu'à la livraison, merci de nous le faire savoir et nous procéderons à l'annulation et remboursement de votre commande. Nous restons à votre disposition pour toutes questions et nous excusons pour la gêne occasionnée. Cordialement
2016-04-19 11:25:43
Gilles
Délais de livraison
Cela fait presque 5 semaines que j'attend une commande ce site marchand se moque du monde j'ai lu quelques commentaire et il rejoignent pratiquement tous ce sentiment
Ce site marchand est absolument à eviter et je ne manquerai pas de le faire savoir
2016-04-05 14:42:14
Shoemaniaq
Information ShoemaniaQ.com / Suivi Colissimo Inactif
Toutes les commandes ayant comme statut "En cours de préparation pour expédition" seront livrées entre le Jeudi 7 Avril et Mercredi 13 Avril pour les envois en France métropolitaine.. Les numéros de suivis communiqués seront actif dès que nous aurons remis les paquets à notre transporteur. Nous vous souhaitons une bonne réception.
Cordialement
2016-04-05 14:26:07
shoemaniaq
En réponse à Steve P
Bonjour
Nous nous excusons pour cette livraison tardive. Nous faisons tout notre possible pour vous livrer le plus rapidement possible, votre commande est toujours en cours d'acheminement vers nos locaux et devrions réceptionner nos marchandises d'un moment à l'autre. Nous avons répondu à vos mails, nous étions d'ailleurs en contact avant que vous ne laissiez cet avis. Nous vous avons contacter il y a quelques jours pour que vous nous fournissiez des informations complémentaires pour que nous puissions procéder au remboursement suite à votre demande. Nous avons bien reçu ce matin votre message nous informant que vous ne souhaitiez plus annuler votre commande et donc être livré et nous vous en remercions. Votre livraison devrait être effective cette semaine et nous vous transmettrons votre suivi sous peu. Nous excusons pour la gêne occasionnée, nous vous souhaitons une bonne réception et restons à votre disposition pour toutes questions. Cordialement
2016-03-29 17:34:39
steve
foutage de gueules
bonjour a tous ce site se fou bien de nos gueules publicité mensongere sur les delais car soit disant ruptures de stock
pas de reponse a mes mails ni au telephone je ne compte pas en rester la je vais deposer plainte sans plus attendre dernier delais pour ma part jusqu a vendredi mais heuresement pour moi je connais des personnes habilité a m orienter pour mes demarches alors mefiance les amis quand vous passer commande
2016-03-15 07:29:00
shoemaniaq
en réponse à Salvatore E
Bonjour
Votre commande de Nike Cortez a été expédiée il y a quelques jours. Votre numéro de suivi Colissimo est le suivant: 8N03773780278
D'après les informations en ligne, votre colis a été livré. Nous restons à votre disposition pour toutes questions. Cordialement
2016-03-14 21:30:43
shoemaniaq
En réponse à Christophe N
Votre commande a été remboursé en date du 04/03/2016 sur votre compte bancaire. Comme nous vous l'avions annoncé dans notre précédent échange de mail, que vous soyez livré ou remboursé, les frais de retours vous seront remboursé.
Donc le montant remboursé inclut également les frais de retour. Cordialement
2016-03-14 21:16:19
shoemaniaq
En réponse à Thomas M
Bonsoir
Nous sommes désolé pour la réponse tardive mais nous avons de très nombreux mails à traiter et faisons notre possible pour y répondre au plus vite. Votre commande est en cours de traitement. Nous devrions réceptionner votre commande cette semaine pour une réexpédition immédiate vers votre adresse. Nous vous communiquerons votre numéro de suivi aussitôt que le paquet sera remis à notre transporteur. Nous nous excusons pour ce retard et vous souhaitons une bonne réception. Cordialement
2016-03-14 21:04:09
shoemaniaq
En réponse à Christian B
Bonsoir
Nous vous remercions pour votre commentaire, nous apprécions. Comme vous avez pu vous en rendre compte nos produits sont de qualités. Nous faisons tout notre possible pour améliorer le côté logistique afin de proposer à nos clients des délais de livraison plus court, ceci est le challenge que nous nous devons de relever pour satisfaire le plus grand nombre de nos clients.



Merci encore de la part de toute l'équipe Shoemaniaq
2016-03-14 14:11:08
christian
bottes moto harley
Satisfait de ma commande .C'est du vrai , pas de la contre façon. Un peu long du a une rupture de stock mais cela valait le coup d'attendre entre qualité et prix c'est parfait ..
Il faut comprendre parfois des difficultés administratives ou techniques avant de parler d'arnaque .
Christian
2016-03-10 15:32:50
Thomas
Commande non recue
Bonjour,

J'ai passe commande le 23 fevrier, paiement effectue, mais depuis aucune nouvelle.
Pas de reponse a mon mail, pas de reponse a mon message sur twitter, pas de reponse a mes appelles telephoniques.
Je suis decu et je ne compte pas en rester la.

Je ne recommande pas ce site.
2016-03-01 10:24:20
christophe
Réponse
Bonjour
Je n'ai jamais dit que vous ne répondiez pas aux mails!!!
Si vous êtes aussi honnête que vous le prétendez remboursé moi aujourd'hui.
Vous me parlez des frais d'envoi mais à aucun moment vous me dites que vous allez rembourser la totalité et surtout quand.
Si un client ne paie pas il n'a pas de livraison donc quand un vendeur doit rembourser il n'a pas (pas respect pour ses clients) prendre plusieurs semaines, surtout que la commande date du 24.11.2015!!!!
merci
2016-02-29 19:08:43
shoemaniaq
En réponse à Christophe N
Bonsoir

Nous comprenons tout à fait votre mécontentement. Mais vous nous traitez comme étant des escrocs alors que nous avons expédié une première paire de chaussure que vous nous avez renvoyé. Preuve que notre but n'est de voler personne. D'ailleurs nous avons toujours répondu à vos mails ce que un voleur ne ferait pas. Nous sommes conscient que nos délais de livraison nous mettent parfois en défaut et en sommes désolé mais nous faisons notre possible pour améliorer notre logistique. Comme nous vous l'avons annoncé dans nos précédent mail, les frais de retours vous seront remboursé également. Nous vendons depuis 2009 et n'avons jamais volé personne.

Cordialement
2016-02-29 13:26:42
christophe
Une honte , ZERO!!!!
J ai commandé une paire de air force 180 le 24/11/15.
J'ai reçu une paire trop petite juste avant les fêtes de noël....
Paire que j'ai retourné pour l instant à mes frais...
Depuis j'ai attendu que la paire à ma taille me soit livrée
sans succès. Raison invoqué: à cause des attentats et des douanes ( Faux)!!!!) les attentats se sont déroulés avant..
Depuis le 20/02/16 j'attends que l'on me rembourse, mais maintenant ils ont des difficultés et attendent certains paiement pour pouvoir effectuer ce remboursement..
Toujours des excuses mais jamais d'acte!!!!!
J'attends Mercredi, dernier délais et après je dépose plainte pour escroquerie...
Aucune compétence dans le domaine du commerce
De plus il marque livraison entre 1 à 2 semaines : FAUX CAR IMPOSSIBLE..
Hyper déçu, lamentable
Je ne recommande absolument pas ce site
2016-02-23 02:25:29
Salvatore
Commande basket- Commande : URSFESKKT passée le 17/01/2016
J'ai passé ma commande le17/01/16
Toujours des réponses bidons!!! J'attends toujours la commande
Et maintenant plus aucune réponses suite à mes e-mails.
Si dans la semaine je ne reçois pas ma commande je dépose une plainte pour escroquerie .
Je demande un remboursement de mon achat.
2016-02-16 11:44:44
shoemaniaq
Codes promo valables sur le site
Il ne vous reste plus que quelques heures pour profiter des 3 codes promotionnels. Ces derniers seront valables jusqu'au 16 février 2016 à minuit.

  • Code Promotionnel 10 % pour toute commande d'un montant égal ou supérieur à 110 Euros: SHOEMA10
  • Code Promotionnel 15 % pour toute commande d'un montant égal ou supérieur à 179 Euros: SHOE15MY
  • Code Promotionnel 20 % pour toute commande d'un montant égal ou supérieur à 350 Euros
2015-12-12 16:00:33
ShoemaniaQ
Livraison commande NOËL
Vous êtes nombreux à avoir passé commande sur notre site internet pour les fêtes de Noël et vous en remercions. Nous traitons un volume important de commandes et faisons tout notre possible pour que vous ayez vos cadeaux au pied du sapin. Nous vous souhaitons de joyeuses fêtes de fin d'année. Pour toutes questions, n'hésitez pas à nous contacter par mail directement sur notre site.

IMPORTANT:

Nous n'assurons plus la livraison pour Noël pour toutes les commandes soumises après le 12 décembre 2015.
2015-11-16 15:11:20
shoemaniaq
En réponse à Massimo N
Bonjour
Nous sommes désolé pour la gêne occasionnée ainsi que pour cette livraison tardive.
Nous avons rencontré un très gros problème technique sur notre site, nous empêchant de traiter toutes commandes. Aujourd'hui, notre site est entièrement fonctionnel. Sachez que nous ne sommes pas des escrocs et loin de nous l'idée de voler quiconque. Dès que notre problème a été résolu, nous avons traiter au plus vite votre commande et l'avons expédié sous le numéro colissimo 8n03773779920. Le suivi en ligne indique que le colis a été livré. Nous espérons que le produit commandé vous apporte entière satisfaction. Nous nous excusons pour ce désagrément et vous souhaitons une agréable journée.

Cordialement
2015-11-16 15:03:28
shoemaniaq
En réponse à Elisabeth D
En réponse à Jean Jacques G.
Bonjour
Nous sommes désolé pour la gêne occasionnée ainsi que pour cette livraison tardive.
Nous avons rencontré un très gros problème technique sur notre site, nous empêchant de traiter toutes commandes. Aujourd'hui, notre site est entièrement fonctionnel. Sachez que nous ne sommes pas des escrocs et loin de nous l'idée de voler quiconque. Dès que notre problème a été résolu, nous avons traiter au plus vite votre commande et l'avons expédié sous le numéro colissimo 8n03773779890. Le suivi en ligne indique que le colis a été livré. Nous espérons que le produit commandé vous apporte entière satisfaction. Nous nous excusons pour ce désagrément et vous souhaitons une agréable journée.

Cordialement
2015-11-16 14:55:26
shoemaniaq
En réponse à Christelle M
Bonjour
Comme indiqué dans notre précédent mail, votre commande a été expédiée sous le numéro colissimo 8n03773779906. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée ainsi que pour cette livraison tardive. Nous restons à votre disposition pour toutes questions. Cordialement
2015-11-16 14:46:25
shoemaniaq
En réponse à Antonio R
Bonjour
Nous sommes désolé pour la gêne occasionnée ainsi que pour cette livraison tardive.
Nous avons rencontré un très gros problème technique sur notre site, nous empêchant de traiter toutes commandes. Aujourd'hui, notre site est entièrement fonctionnel. Sachez que nous ne sommes pas des escrocs et loin de nous l'idée de voler quiconque. Dès que notre problème a été résolu, nous avons traiter au plus vite votre commande et l'avons expédié sous le numéro colissimo 8n03773779944. Le suivi en ligne indique que le colis a été livré. Nous espérons que le produit commandé vous apporte entière satisfaction. Nous nous excusons pour ce désagrément et vous souhaitons une agréable journée.

Cordialement
2015-11-16 14:38:30
shoemaniaq
En réponse à CHARLES B
Bonjour
Nous sommes désolé pour la gêne occasionnée ainsi que pour cette livraison tardive.
Nous avons rencontré un très gros problème technique sur notre site, nous empêchant de traiter toutes commandes. Aujourd'hui, notre site est entièrement fonctionnel. Sachez que nous ne sommes pas des escrocs et loin de nous l'idée de voler quiconque. Dès que notre problème a été résolu, nous avons traiter au plus vite votre commande et l'avons expédié sous le numéro colissimo CC643008728FR. Le suivi en ligne indique que le colis a été livré en Belgique. Nous espérons que le produit commandé vous apporte entière satisfaction. Nous nous excusons pour ce désagrément et vous souhaitons une agréable journée.

Cordialement
2015-11-16 14:30:11
shoemaniaq
En réponse à JEAN JACQUES G
Bonjour
Nous sommes désolé pour la gêne occasionnée ainsi que pour cette livraison tardive.
Nous avons rencontré un très gros problème technique sur notre site, nous empêchant de traiter toutes commandes. Aujourd'hui, notre site est entièrement fonctionnel. Sachez que nous ne sommes pas des escrocs et loin de nous l'idée de voler quiconque. Dès que notre problème a été résolu, nous avons traiter au plus vite votre commande et l'avons expédié sous le numéro colissimo 8n03773779951. Le suivi en ligne indique que le colis a été livré. Nous espérons que le produit commandé vous apporte entière satisfaction. Nous nous excusons pour ce désagrément et vous souhaitons une agréable journée.

Cordialement
2015-11-01 14:26:25
elisabeth
Toujours pas livré ...
Commande passée le 24 septembre ... toujours ^pas livrée ... une réponse bidon sur FB " service en maintenace ..."'
Bref j'envoie une lettre recommandée avec AR demain si pas de nouvelles je porte plainte ! C'est une arnaque !
2015-10-26 19:45:57
christelle
commande
J ai passee commande depuis plus d un mois toujours rien et pas de reponse a mes mails c est honteux
2015-10-22 10:13:41
Antonio
Commande non recue
j ai passé commande le 30/08/2015
Et nous sommes le 22 octobre j attends toujours ma commande.
Aucune réponse au téléphone ni aux e-mails envoyés.
Si dans la semaine j ai aucune nouvelle une plainte pour escroquerie sera déposée.
Je demande le remboursement de mon achat.
2015-10-16 13:59:03
Charles
Où sont les chaussures commandées?
Bonjour,
Pouvez-vous m'informer sur la suite donnée à ma commande bottes Harley-Davidson du 07/09/15;
Réf transaction: 55ED6379BE425223
Le paiement a été accepté et je n'ai toujours pas de nouvelle. Impossible d'obtenir des renseignements sur le suivi du colis.
Ce délai de livraison anormalement long me fait penser à une escroquerie de votre part. Si tel est le cas, j'userai de tous les moyens pour vous discréditer sur Internet.
.
Charles Brassel
2015-10-07 14:23:19
Jean Jacques
Escroquerie
Bottes Harley commandées le 22/08/2015, toujours pas livrées. Comme beaucoup d'autres personnes j'ai appelé en vain, c'est le désert. Par contre mon compte a été débité le jour même. réclamation par E.mail, réponse en cours de livraison depuis silence Radio. Quelle solution?
Allez sur place avec quelques amis, non. Dépôt de plainte
Oui.
2015-09-30 10:54:57
Massimo
commande ODNZVUVVU du 06-09-2015
Bonjour,

Tout ceci reflète un gros manque d'organisation ou autre ?

Toujours pas reçu ma commande du 06 septembre, réglée le même jour.

Personne ne répond au téléphone...

Personne n'a répondu aux 3 mails...

ce vendeur qui se complait dans son silence ne fait que créer des préoccupations à l'acheteur...on se pose légitimement beaucoup de questions...
Franchement cela me crée un sentiment de frustration...

Merci de me donner des nouvelles...c'est pourtant simple?non?
MN

2015-09-29 11:00:26
Stéphane
remboursement
Veuillez procéder à mon remboursement car le délai de livraison n'a pas été respecté plus de 4 semaines d'attente. Je demande donc le remboursement immédiat de ma commande merci.
2015-09-24 16:44:47
Stéphane
retard
Voilà 4 semaines que j'ai commandé une paire de chaussures nike cortez qui était soit disant en stock le jour de ma commende et toujours rien malgré les emails que j envoye aucune réponse personne ne répond au téléphone je me demande donc où sont mais CHAUSSURES car y en a marre maintenant d être pris pour des c*** veiller me rembourser car ma patience à des limites
2015-09-19 09:31:56
ShoemaniaQ
En réponse à Jérômefcgb
Votre numéro de suivi est actif pour une livraison Lundi ou Mardi. 8N03773780636
Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Cordialement
2015-09-18 18:49:38
ShoemaniaQ
INFORMATION - ShoemaniaQ - Livraison en cours
Information ShoemaniaQ.com
Toutes les commandes ayant comme statut "livraison en cours" seront livrées entre le Lundi 21 Septembre et Mardi 22 Septembre pour les envois en France Metropolitaine et en fin de semaine prochaine pour l'étranger. Nous vous souhaitons une bonne réception.
Cordialement.
Service client ShoemaniaQ
2015-09-18 18:45:45
Jérôme
de la foutaise
J'ai laissé plusieurs messages cette semaine aucune réponse. Je viens d'appeler 3 fois par téléphone aucune réponse non plus.
Le numéro de suivi de colis que vous m'avez donné était bidon.
Aujourd'hui je regarde de nouveau où en est ma commande vous notez envoi en cours sauf que je n'ai pas de nouveau numéro de suivi du colis.

Je demande immédiatement le remboursement de la commande.
2015-09-18 18:33:06
ShoemaniaQ
En réponse à Jérôme P
Bonjour
Nous sommes désolé pour ce retard, nos marchandises ont été bloqué en douane pendant plusieurs jours, ce qui nous a fait prendre beaucoup de retard. Nous avons été livré cet après-midi. Votre numéro de suivi est actif pour une livraison Lundi ou Mardi. 8N03773780636
Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Cordialement
2015-09-18 18:22:17
ShoemaniaQ
En réponse à Thomas A
Hello
Please find enclosed your new tracking number , we were forced to change it. Cc643008555fr
As we have stated, our goods were blocked in customs and have shipped the shoes immediately once received. Your delivery will be effective next week. We apologize for the inconvenience and wish you good reception. Best regards