HomeLoisirs

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La marque HomeLoisirs

HomeLoisirs est une boutique proposant des accessoires de loisirs de toutes les marques. La boutique est spécialisée dans la vente de trampolines.

Les produits HomeLoisirs

  • Trampolines
  • Tables de jeux
  • Trottinettes électriques
  • Kitewings
  • Skates électriques
  • Hélicoptères RC
  • Nautiques
  • Toboggans

Les avis

2017-04-28 09:28:23
Laurent
Bien
Livraison rapide pour la commande de mon mini BMX
2017-04-27 10:59:59
Franck
bonne expérience
Très bonne expérience, avec une grande variété de produits de bonne qualité. La livraison est souvent gratuite et extrêmement rapide. Le service client apporte des réponses aux solutions adaptées et rapidement.
2017-04-27 10:03:28
homeloisirs
En réponse à votre demande
Bonjour MR,

En premier lieu je tiens à vous remercier pour vos appels, mais sachez que hier 26/04/17 nous vous avons envoyé deux emails sans réponse.

Pourquoi écrire un tel avis alors que à ce jour la commande n'a pas été validée ni payée?
En effet sans réponse à nos emails nous ne pensions pas que vous souhaitez continuer votre commande.

Cordialement.
Homeloisirs.fr
2017-04-25 13:00:55
youssouf
Aucune réactivité
Je souhaite acheter un trampoline à ce monsieur, mais j'attends toujours son appel pour finaliser la commande.
Au début il répondait assez rapidement aux mails, mais là plus rien.
Ne répond pas non plus au téléphone.
Bref il ne met pas vraiment en confiance.

Conclusion, je vais aller voir ailleurs.
C'est dommage
2017-04-13 08:47:56
lisella
Aucun défauts
Aucune défauts pour ma commande.
Mon filet de trampoline Jumpking est arrivé dans les temps.
Conforme à l'origine.

2017-04-11 10:22:21
jille
Les yeux fermés
Troisième achat chez eux, vous pouvez y aller les yeux fermés.
La nouvelle interface de homeloisirs est top, en effet la commande est très rapide.
Mon coussin de protection est arrivé en 48h.
Les enfants sont contents pour le week-end de paques.
2017-04-10 10:36:09
joel
content de mon achat
Vendeur sérieux pour ma part avec une commande faites jeudi et livré ce matin à 9h
3 colis en bon état pour mon trampoline de 4m30.
2017-04-10 09:18:45
Plagua
trampoline Jumpking
J'ai commandé un grand ovalpod.
Livré sur palette et bien emballé je l'ai monté seul en trois heures.
Sécurité génial et la couleur noir est très moderne.

2017-04-10 08:59:04
Homeloisirs
En réponse à votre commentaire
Bonjour Monsieur,

Nous regrettons que votre commande ai pris du retard, cependant nous avons répondu à tous vos emails (dossier complet à l'appui) . En effet suite au 48h de retard de livraison, nous avons répondu à votre demande de remboursement et nous vous avons crédité votre carte dans la journée même (comptez un délai de 48h maximum de traitement bancaire et informatique). Sachez que nous n'aimons pas ce genre de situation et notre but est de satisfaire nos clients et de les livrer dans les temps, cependant dans certains cas les livreurs connaissent quelques retards... Encore une fois veuillez accepter nos excuses et nous espérons que vous serez bientôt à nouveau parmi nos clients.

Bien cordialement
Dannebey Aurelien
commercial
Homeloisirs.fr
2017-04-07 22:34:38
laet
Plus jamais!
Certes les prix sont attractifs mais mieux vaut payer plus et avoir un service digne de ce nom, ce qui n'est pas le cas chez HOME LOISIRS!
Comme convenu avant achat, ils me confirment que je recevrai le trampo destiné à l'anniversaire de mes enfants: 1er mensonge!
Quelques jours après je m'inquiète et on me répond que je recevrai un mail d'envoi du colis mais je ne reçois rien.
1 semaine après: toujours pas de trampo! Je m'inquiète à nouveau et sur ma demande, ils m'informent qu'un livreur a tenté de me livrer: 2ème mensonge, puisque travaillant à domicile, j'étais chez moi et aucun livreur n'est venu!
ça a l'air d'être leur manière de procéder d'après les avis négatifs que l'on peut lire à leur sujet.
Je précise que c'est moi qui les interroge à chaque fois. Si j'avais attendu après eux, j'attendrai encore!
Le portable du service clientèle ne répond jamais. La communication ne se fait que par mails, dommage pour la réactivité!
Je regrette amèrement de leur avoir fait confiance car le jour J mes gamins n'ont rien eu et ça, pour une maman, c'est très dur à vivre!
Je n'ose imaginer ce qu'aurait été le service si j'avais eu un problème de garantie avec le trampo!
En revanche chez Royeloisirs, vous aurez un service au top et ça fait du bien de ne pas se faire prendre pour un imbécile!
2017-04-07 11:01:16
cyril
satisfait
Très bon achat. Livraison rapide. Montage simple et conforme à la description.
2017-03-23 21:49:57
Paul
Très mauvais déçu totalement
Achat de trampoline faible qualité délais de livraison énorme et en plus aucun moyen de contacts après avoir payée
2017-03-14 11:07:21
jerome
très serieux
bon produit surtout sur les trampolines et livraison correcte.
2017-03-04 11:23:28
Frederic
achat trampoline de jardin
Bon site pour les équipements de jardin. Prix très accessible, Délai de livraison conforme à ce qui est annoncé. La navigation est simple et intuitive, bon moteur de recherche. Bonne qualité de produit. Je recommande ce site.
2017-03-02 10:54:52
Anonyme
Efficace
Site sérieux, délai de livraison respecté
avec un service client à l'écoute du client et efficace
2017-03-02 10:08:43
Home
Réponse à votre commentaire
Bonjour Mr,

Nous avons répondu à tous vos messages, encore une fois nous avons le dossier à l'appui.
Nous sommes sincèrement désolé de votre litige avec notre société mais nous avons validé votre demande depuis plusieurs jours.

Pourriez vous nous répondre par email à notre dernier message?

Dans l'attente de vous lire, sachez que nous mettrons tout en oeuvre pour résoudre ce problème avec vous au plus vite.
2017-03-02 09:52:10
Cindy
Plutot satisfaite
Satisfaite de ma commande chez homeloisirs, en effet après avoir régler par paypal j'ai reçu le jour même un mail pour l'expédition de ma commande.
La livraison a eu lieu hier et le livreur a plutot été agréable.
2017-03-02 09:42:28
Melinda
premiers achats
premiers achats sur ce site mais je le recommande pour leur serieux , la livraison rapide et les prix attractifs
2017-03-02 09:35:42
alex
Très correct
Mon mini bmx max rider a été livré en 48h.
J'ai été guidé au téléphone pour le montage qui d'ailleurs est très simple.

Bon contact au téléphone avec un vendeur.
2017-02-02 10:22:25
François
A fuir absolument
Commande passée en septembre toujours rien reçu.
Service téléphonique inexistant j ai dû laisser 10 messages.
Réponses aux mails au debut tardive et maintenant plus une seule.
Je compte porte plainte moi aussi
2017-01-31 08:49:24
mad
que des points positifs
grand nombres d'articles à des prix trés intéressants par rapport du prix de l'article dans d'autres maisons
2017-01-24 11:58:58
jeremy
bien
Un site de choix, avec une bonne diversité d'article. La qualité est au rendez vous, et offre un rapport qualité prix bien plus intéressant que les magasin de marques connues... Le SAV est vraiment son points fort !
2017-01-24 11:57:28
flo
Commande parfaite
J'adore ce marchand. Il propose un large choix de produits avec des prix très attractifs ! Je le recommande. Le paiement est très sécurisé. La livraison est très rapide et le colis est soigné et parfaitement bien protégé
2017-01-04 14:24:53
Roland
Fuir ce site
En juin 2016, je commande sur le site HOMELOISIRS un trampoline ; je reçois ce trampoline mais il ne correspond pas à ma commande. Et là les ennuis commencent, je contacte le vendeur qui me propose en premier temps de le garder, à mon refus un transporteur doit reprendre mes colis et le trampoline commandé sera expédié. Toutes ces promesses ne sont que mensonge ?Les vacances passent sans trampoline pour mes enfants et en septembre je recontacte le vendeur, là une proposition de remboursement, toujours du vent. Nous sommes en janvier 2017 et rien n?a avancé, plus de réponse à mes mails, ne répond pas au téléphone. Ce vendeur est un ESCROC, éviter ce site de vente.
2016-12-05 11:15:23
Thomas
GROSSE ARNAQUE A FUIR!!!!!
Je vous décommande fortement de passer commande sur ce site: "HOMELOISIR.FR".

Service client INEXISTANT!!! Ne répond jamais au téléphone, se contente de répondre par mail une fois sur deux et encore...
Retard de livraison... colis séparés, abîmes, produit non conforme a ce que j'avais choisi au préalable, vendeur de mauvaise fois bref une grosse arnaque!
La prochaine fois je me contenterais d'aller chez DÉCATHLON! au moin, on sait ce qu'on achète!
cela reste du MADE IN CHINA mais vendu moin chers que sur ce site...
2016-11-29 22:54:42
Laurent
Service client inexistant
Ne commandez surtout pas l'échelle de référence "echellegrande" à 32 ? ? : c'est une échelle fabriquée dans un garage par quelqu'un qui ne sait manifestement pas souder. Bref, une catastrophe !
Pour couronner le tout, service client inexistant : j'en suis à ma 7ème relance.
2016-10-25 07:30:38
Fransceca
Bien et rapide
Ma commande est partie le jour même et j'ai été livré le surlendemain.
Bon produit, rien à dire.
2016-10-24 09:47:29
Aurélien
Suite à votre avis
Bonjour,

Votre commande nous a été retournée comme mentionné lors de nos nombreux échanges de mail.
A ce jour nous procédons à une nouvelle expédition comme convenu avec VOUS par email.
Il est inutile de rédiger des avis négatifs alors que nous communiquons presque tous les jours par email. (Dossier à l'appuie)
Le livreur n'a pas réussi à vous livrer malheureusement la première fois.

Cordialement
Homeloisirs.fr
Le directeur.
2016-10-20 13:40:13
Melanie
Fuyez!!!!!
Jamais reçu ma trottinette !!!!! Il me réponde jamais au téléphone!!!!!pète un câble sois disant 72h ça fait maintenant 2 semaine sans réponse !!!!!par contre ils ont bien reçu mais sous je compte porte plainte !!!!!
2016-01-29 16:01:01
germaine
Très satisfait de ma commande
Trampoline commandé le 27 Janvier et reçu aujourd'hui le 29.
Que dire de plus... Très rapide.
Je recommande;
2015-11-10 12:15:49
Emilie
Un trampoline pour mon jardin
Après avoir commandé un mini bmx (avis laissé plus bas) je me suis laissé tenter par un trampoline pour mon jardin.
J'en suis très satisfaite, je recommande à nouveau ce site homeloisirs.
Le vendeur m'a apporté pas mal de bons conseils.
2015-10-10 16:23:26
Nicole
Bonne qualité sur les articles
De très bon kart avec un tarif correct.
Livraison dans les temps.

Merci beaucoup!
2015-10-09 08:32:16
M.
Un filet pour trampoline
J'ai commandé un filet pour trampoline 8 poteaux 430cm.
Très bonne qualité, mon trampoline à retrouvé une jeunesse.
2015-10-08 10:12:04
tinmar
Cool, très bon produit conforme à la livraison
Trampoline reçu dans les temps. Le livreur m'a contacté pour me prévenir de son arrivée.
Trampoline de bonne qualité, conforme à ce que j'attendais.
2015-10-07 10:18:17
Home
Remboursement envoyé par chèque...
Remboursement envoyé par chèque... A votre adresse de commande.

Bien cordialement.
Homeloisirs.fr
2015-10-07 09:07:18
Emilie
Mini bmx commandé et reçu en 48h
Mini bmx max rider commandé semaine dernière.
Livraison 48h.
Superbe . A conseiller.
2015-10-07 08:09:12
max
Trottinette électique 1000w à recommander.
J'ai commandé le 11 septembre une trottinette 1000w. Reçue en 72h. Parfait je l'utilise tous les jours.
Suivi de livraison parfait. Je recommande.
2015-10-06 21:14:31
sebastien
société malhonnête
J'attends toujours le remboursement de l'article retourné depuis le 11 Août. 2 mois d'attente et de nombreuses relances auxquelles on me répond que le nécessaire sera fait rapidement mais rien n'arrive sur mon compte .Je déconseille fortement cette société.
2014-09-13 07:19:49
pad
trampoline monté en quelques minutes
Notre commande de trampoline ECO avec filet à été faite en Juillet.
Nous avons été livrés quelques jours après.
Le montage a été facile.
Parfait.
2014-09-04 09:47:03
Rock
Livraison parfaite
Livraison sur rendez-vous. Parfait et montage facile.
je recommande.
2014-08-31 09:33:03
david
Drouen
Très bon site qui offre de très bon conseils pour votre trampolines.Profitez-en nous avons eu le notre en promotion
2014-08-14 07:52:43
mart
Livraison rapide
J'ai commandé un trampoline et livré seulement en 72h! Je conseil ce site, les colis sont arrivés en bon état et le livreur à pris rdv avant.
Merci Homeloisirs!
2013-10-12 07:47:21
collange
Les enfants sont très contents
Nos enfants sautent sur le trampoline tous les jours.
Je vous conseille un trampoline ovale! Il a été livré en 24h.
2013-08-26 18:10:08
Polo
réactif
Site réactif envers ses clients pour le suivi de commande.
Merci
2013-08-17 09:15:31
manuel
A conseiller
Livraison de mon trampoline en seulement 48h.
Matériel Jumpking très haut de gamme.
Merci Homeloisirs
2013-06-15 09:07:38
corinne
Tables de jeux
J'ai acheté une tables de jeux, livrée en 3 jour seulement.
2013-05-21 12:57:30
maxime
Trottinette électrique
Très bon site, nous avons acheté une trottinette à 99 euros.
Bon rapport qualité prix.
2013-05-12 11:13:37
manuel
trampoline ovale
trampoline ovale jumpking acheté il y a 1 mois. Reception sous 48h. Les enfants sont ravis
2013-05-11 08:17:30
Thierry
Absolument a éviter
Cela fait un an que j.attends des pièces SAV pour un trampoline. ce SAV est inexistant. On vous mène en bateau. Site a éviter. Vaut mieux un bon magasin avec conseils.
2013-02-09 09:31:23
Martin
très bon site sérieux
Site sérieux qui est toujours présent pour vous aider en cas de problème.
2012-10-27 14:00:06
emilie
Bon service commercial
Bon conseil et livraison rapide.
Merci.