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Les avis

2016-12-29 18:43:33
Eric
Escroquerie !!!
J'ai commandé deux bouts de canapé pour un total d'environ 100 ?. Après avoir déballé les cartons (en bon état), j'ai la surprise de constater que l'un des meubles est totalement brisé. Après contact avec le SAV et envoi de photos, on me rétorque que j'aurais dû vérifier au moment de la livraison : c'est sûr que j'allais tout déballer sur le trottoir avec un livreur pressé de continuer sa tournée...

Conclusion : AchatDesign à fuir !
2015-12-15 17:21:04
regine
:)
T'es un commercial de chez Achat Design, non?
Mdrrr
Tant de perfection, comme c'est louche
2015-11-25 12:09:31
Boban
Achatdesign
Je suis dans la même situation. Et j aimerait me joindre à vous pour proteste
Et surtout que nos commande soit honoré
2015-11-20 10:01:58
nicolas
Faites trés attention à ce site. Société qui a déjà déposé une fois le bilan en laissant 287 clients sur le carreau qui ont payé leur commande et qui ne seront pas livrés. Malhonnêteté et incompétence à tous les étages, vous êtes prévenus et maintenant c est à vos risques et perils.
Pour ma part 500 euros de perdus dans l'histoire mais certains beacoup plus : juqu'à plusieurs milliers d'euros. Le pire dans l'histoire est que les meubles sont stockés mais ne seront pas livrés car le dépot de bilan leur permet de se constituer un stock gratuit à bon compte. Commander chez eux ce n'est pas seulement prendre le risque d'être déçu par le produit qui arrive, c'est prendre le risque de tout perdre. En bref passez votre chemin c'est la seule décision intelligente.
2015-11-19 10:16:25
Mathidle
AchatDesign incompétent
Nous avons passé une commande de plus de 1200 EUR chez eux le 13 juillet et tout comme vous, nous l'attendons toujours. Nous avons reçu un mail parlant de leur faillite judiciaire et depuis 2 jours, impossible de les contacter, ils ne répondent ni aux mails ni au téléphone, seul leur chat est accessible, et encore, quand ils ne nous bloquent pas et eux disent qu'ils ne savent rien faire à leur niveau. Nous n'allons pas en rester là, nous allons nous battre pour avoir notre commande, qui d'après les anciens propriétaires a été remise aux racheteurs du site, du moins c'est ce que l'on nous a dit le 5 novembre, et depuis, plus de nouvelles. Avis à ceux qui veulent se joindre à nous pour soit recevoir leur commande, soit se faire rembourser. Ils vont entendre parler de nous, ça c'est sur.
2015-11-12 21:13:04
kaoutar
voleurs, arnaqueurs.......
J'ai commandé une table infinity en juin pour plus de 600 euros après m'avoir baladé plus de 4 mois on m'annonce que le site a été racheté et que l'ancien groupe est en redressement judiciaire. Je n'aurai jamais ma table alors que le site est toujours actif que la table est toujours en vente. Ne commander surtout pas chez eux vous serez déçu. Bravo être aussi médiocre c'est fort et j'ai pas fini de leur faire de la pub.
2015-11-02 23:24:49
audrey
Ce fournisseur n'est pas fiable
Nous avons commandé 2 chevets que nous n'avons jamais réceptionné. Le service après vente est médiocre : après nous avoir baladé à travers différents mails/appels on nous informe que la société est en redressement judiciaire et que nous avons peu de chance d'obtenir remboursement ou livraison.

Ne pas acheter via achat design.
2015-09-18 10:09:21
Laurent
Bureau défoncé, aucun dedomagement
13 semaines pour me livrer un bureau a 299 EUR défoncé !!!
Le carton était en bon état, aucune raison de bloquer le livreur
Bref aucun recours, achatdesign je déconseille fortement
2015-07-14 13:36:57
francois
Service Apres vente deplorable
Nous avons réceptionné une table en mélaminé blanc qui était cassée. Nous avons renvoyé la table et avons attendu 12 semaines avant de recevoir une nouvelle table qui était abimée elle aussi. Le service apres-vente rejette la faute sur le livreur et attend le retour des meubles avant de renvoyer une nouvelle commande.
De plus, ils sont complétement injoignables.
Site à éviter
2015-05-23 00:33:12
mél
Adresse postale
bonjour très en colere puisque apres avoir validé ma commande, soit 15 minutes plus tard le service commercial m'appelle en me disant que ma commande n'est pas validée. il refait avec moi la commande et le lendemain surprise 2 débits sur mon compte et 2 commandes sur leur site ,je souhaite me retracter en lettre recommandé mais je ne trouve aucune adresse postale, je suis ds mes 7 sept!!!! pourriez-vs m'aider?merci d'avance
2015-04-28 07:45:35
PHILIPPE
MEUBLE ACHAT DESIGN
Je viens d'acheter un buffet sur Achatdesign.com, j'ai retiré le produit chez Mondial Relay, et à mon arrivée lors du déballage le carton principal de 50 Kg en bon état à l'extérieur et j'ai constaté les deux plateaux abimés. achatdesign.com me répond ne rien pouvoir faire, il fallait déballer à la plate forme (cf condition générale de vente). cela n'est pas sérieux, ils ne m'ont pas remplacé à titre onéreux les pièces abimés. Achat Design m'a escroqué de 660 Euros, je peux mettre le tout à la décharge.
2015-03-19 20:59:29
ulsam
TRIBUNAL
peux t on se regrouper et les mettre au tribunal ??
2015-03-17 20:43:43
ulsame
mobilier recu abimé
4 chaises transparentes recues en point relais et deballées à domicile ; carton impeccable mais une chaise trés abimé
le SAV ne veut rien savoir pour l'echange
c'est inadmissible et de la vraie arnaque
2015-03-16 12:30:04
jessica
achat design et la livraison un escroquerie
HORREUR!
Nous avons commandé une table valeur 250 euros, livraison au RDC , colis abimé, nous contrôlons rapidement au vu de l'agacement du livreur, livreur pressé, nous retirons le carton abimé regardons la table qui ne semble pas (au premier abord) abimée. Cependant, nous n'avions pas retiré le papier mousse autour de la planche de la table reçue. Nous signons le bon de livraison sans annotation particulière, erreur fatale? En montant chez nous et en retirant la mousse qui était sur la tranche de la table nous nous rendons compte que notre table est cassée sur l'angle. Mélamine explosée ? Nous recontactons dans l'heure le livreur qui refuse de revenir afin d'annoter quelque chose sur le bon de livraison. Nous contactons achat design , leur envoyons les photos du dédommagement : il refuse catégoriquement de faire un geste commercial et de changer notre table estimant que nous sommes en tort. « Nous aurions dû mieux examiner la livraison ou mettre une annotation sous entendant que nous émettions des réserves sur le bon de livraison. » Achat design estime être dans leur droit et n'avoir rien à faire pour nous et notre dédommagement.
Nous sommes écoeurés du manque de professionnalisme d'achat design. Il ne dédommage pas leur client et semble n'avoir aucun remord de la perte financière engendrée pour nous et de l'impossibilité d'utiliser la table. Le service commercial est inexistant? Je vous déconseille vivement d'acheter vos produits là bas?
2015-03-14 12:08:04
dominique
TABLE SIENNA
Au vus des messages j'ai très peur, ayant commandé une table sienna , je suis allé" la chercher au dépôt de boulogne (62)
en la déballant produit abîmé , trace de colle , pied oxydé, bosseler ,impossible de la monter les fixations ne corresponde pas enfin une honte , j'ai bloqué le paiement en 3 fois et attend la réponse , très déçu, je ne commanderai plus sur ce site à éviter si vous ne voulez pas vous faire escroquer
si faut j'irai sur justice.com et tribunal de proximité en dernier recours
2015-03-07 23:54:51
Valérie
Arnaque !
Je suis très mécontente de la prestation ! Je peux même dire que je me sens flouée, voire arnaquée. J'ai reçu une table abimée. L'échange m'a été refusé car je n'ai pas signalé les dommages à la livraison. Dialogue de sourds avec le service après vente.
Le carton d'emballage était en parfait état, le plateau de la table était dans un sac plastique dans lequel je n'ai retrouvé aucune trace des partie arrachées : le produit à donc été abimé (peut être lors d'une 1ere livraison), puis emballé, puis expédié chez moi...et donc pauvre poire, n'ayant pas pris le temps de tout déballer (j'ai été livrée en magasin relais, il fallait tout remettre dans ma voiture)...je dois m'assoir sur 170 euros ?!!! J'achète régulière sur Internet depuis qu'Internet existe. Je n'ai jamais eu de tels soucis. Si tous les vendeurs réagissaient comme AchatDesign, il n'y aurait plus bcp de transactions...Je vais passer une heure ou 2 sur les FORUMS du Net pour faire toute la Pub que je pourrais sur AchatDesign
2015-02-21 07:16:38
Aure
Site Achatdesign a fuir !!
A fuir !
Délai de livraison bien au dela de ce qui est annoncé, sav injoignable. Mensonges par mail qui affirme l'expédition alors que ce n'est pas le cas... Les produits sont "beaux" mais peu quali, chaises qui se dévissent, les trous n'étaient pas tout a fait en face, il fallait être bricoleur pour faire un montage sans rien abîmer compte tenu de ces défauts ! Bref vous trouverez mieux ailleurs !
2015-01-07 12:16:09
Wendy
A fuir arnaques
J'ai commandé un lampadaire et il est jamais arrivé. J'ai du faire du forcing pour avoir un remboursement qui n'est pas encore fait. Aucun geste commercial. Fuir les soldes arnaque totale le lampadaire avant les soldes était a 235 TTC maintenant avec les soldes et une réduction de 15% - 296 Euros du prix initiale 349 Euros !
N'importe quoi.
2015-01-05 11:26:39
Nathalie
A FUIR ! Fiabilité 0!
Bonjour je viens relater ma récente expérience de commande sur ce site. J'ai commandé un bureau au mois de septembre. Pour résumer mon expérience : Délais non respectés 4 semaines de retard ! 5 relances avec à chaque fois des promesses du type le transporteur prendra contact avec vous d'ici demain ou après demain. Un produit arrivé défectueux, suite à quoi nous avons envoyé des photos des dégats dans les 2 heures suite à la réception. Puis encore un délai de 2 semaines et des relances et finalement pas de reprise du produit - 250 euros envolés SITE A FUIR !!!!!

Réponse je ne peux rien pour vous madame
J'aurais mieux fait de lire de plus près les avis sur le net qui sont éloquents avec des clients floués sur des sommes largement supérieures
2014-12-15 18:21:19
Francis
Escroquerie en gants blancs
après avoir passé commande pour une table design je reçois un produit fendu
le jour même de la réception j'envoie photos et réclamation par mails au service consommateur
je relance plusieurs fois sans réponse
au final un mail m'explique que le déballage n'ayant pas été fait devant le chauffeur livreur ( plusieurs cartons et plus de 100 kgs de marchandise) aucune réclamation ne pourrait être retenue.
j'insiste et on me fait comprendre que la chose est usuelle chez ce site et que je vais dépenser plus d'argent en frais de recouvrement que le montant de la commande.
tout cela en langage d'une extrême correction
comme quoi la bonne éducation et l'escroquerie cohabitent très bien
2014-11-07 11:20:16
moreau
accueil déplorable
un tabouret à 69 EUR , chez eux, vendu 29,90 EUR sur internet ????
2014-10-27 11:39:51
Marie
A EVITER!
Mes parents ont commandé sur ce site en profitant d'une promo.

Maintenant je comprends mieux qu'ils fassent des promos!

Ils ont été livrés après de très très nombreuses relances et un délai incroyable.
Le transporteur a livré en journée et était pressé
Il a laissé tous les cartons et en déballant, les pièces étaient cassées.

Mes parents ne s'en sont rendus compte qu'en montant les meubles, ce qui prend vraiment du temps (C'est en pièces détachées)

AchatDesign ne veut rien entendre alors que cela semble être un problème récurrent.

Les paquets étaient intacts sans même une trace de choc donc aucun moyen de s'en rendre compte avant le montage.

Il est complétement illusoire de penser que le livreur va rester durant le montage donc... tout le monde se fait avoir

A éviter! C'est de la mauvaise qualité et le service est EXÉCRABLE.

Ceux qui souhaitent se regrouper pour une action commune, vous pouvez écrire à probleme.achatdesign@gmail.com
2014-10-06 13:01:12
brigitte
réponse
je ne suis pas étonnée: attention à la livraison mettre des réserves car j'ai eu le cas d'être livrée et quand j'ai ouvert le carton il y avait un article abimé. Achat design n'a rien voulu savoir me disant que je n'avais pas mis de réserve
2014-10-06 12:48:11
asddew
Achat design.... je ne recommande pas
Je commande un canapé soit-disant livré dans les 12 jours. 12 jours après, malgré relance mail et téléphone, toujours aucune nouvelle du transporteur... La réponse d'achatdesign ? Nous donner le numéro du transporteur, sous-entendu nous n'avons qu'à le relancer nous-mêmes. Et bien entendu, aucune proposition de compensation pour le délai supplémentaire à prévoir. Bien entendu, en revanche nous avons été débités du prix du canapé le jour même, là il y a quelqu'un... Aujourd'hui, je ne sais toujours pas si j'ai une chance de recevoir un jour mon canapé, alors que j'avais choisi ce modèle de préférence à d'autres sites justement pour sa disponibilité.

Votre avis nous intéresse, répondez à ce commentaire
2014-10-06 12:13:05
Ada
Livraison toujours pas arrivée... mais débitée, ça oui !!
SITE A FUIR ! Je commande un canapé soit-disant livré dans les 12 jours. 12 jours après, malgré relance mail et téléphone, toujours aucune nouvelle du transporteur... La réponse d'achatdesign ? Nous donner le numéro du transporteur, sous-entendu nous n'avons qu'à le relancer nous-mêmes. Et bien entendu, aucune proposition de compensation pour le délai supplémentaire à prévoir. Bien entendu, en revanche nous avons été débités du prix du canapé le jour même, là il y a quelqu'un... Aujourd'hui, je ne sais toujours pas si j'ai une chance de recevoir un jour mon canapé, alors que j'avais choisi ce modèle de préférence à d'autres sites justement pour sa disponibilité.
MENSONGER ET MALHONNETE !!!!
2014-09-24 16:16:29
Sophie
quelle deception!...
Non seulement les chaises ashford vendues blanches sont arrivées crème!... De plus un calvaire pour le retour!! Leur transporteurs 'mondial relay'sont de vrais incompétents; ils nous ont posé 2 lapins (attente de 8h à 13h pour RIEN!!!!!! par deux fois!!!!!) pour arriver avec une camionette pourrie remplie de cartons qui sont tombés par terre à l'ouverture des portes!!! de plus sont désagréables!!!
Je ne recommande absolument pas ce site qui m'a quand même prélevé les 45 euros de transport at qui n'a donné aucune suite aux coups de téléphone et mail envoyés au SAV! Lamentable!!!
2014-09-02 11:45:48
Jacqueline
Lampe Karl
Certes en promotion...mais avec quelques marques assez vilaines(éraflures,traces de résidus de colle?? ) à l'intérieur de l'abat-jour. Sur le site, on ignore si l'abat-jour était amovible ou pas dans la description de la lampe..Je ne sais donc pas si il a été ou pas décollé pendant le transport.
Emballage sommaire(sac en plastique), sans aucune protection anti-chocs à l'intérieur de la boîte en carton.
Pas de feuille de commande à l'intérieur.
Bref! la maison ne me paraît pas recommandable.
2014-08-26 20:14:32
brigitte
très mauvais site de vente
je viens de me faire arnaquer par achat design . j'ai commandé 4 chaises design et 1 tabouret débutjuillet. j'ai dû payer de suite. livraison plus d'un mois plus tard. surprise tout est à monter comme chez ikéa sauf que ce n'est pas le même prix. en montant une chaise je m'aperçois qu'un pied est défectueux. j'appelle et j'envoie un mail, on me ballade . et je viens d'avoir une réponse. c'est de ma faute il fallait que je le note sur le bon de livraison. Sauf que quand on reçoit une livraison on ne monte pas les meubles devant le livreur.
2014-08-09 17:25:19
Bintou
date de livraison pas respectée, le SAV inexistant...
Site marketing à éviter à tout prix!!!
J'ai commandé un canapé il y a plus de 2 mois aujourd'hui. Il n'a toujours pas été livré et le SAV m'indique ne pas avoir la main mise sur le transporteur...transporteur qu'il est impossible d'avoir au téléphone.
Je tourne en rond et je suis à bout de nerf. Si quelqu'un a une idée de la procédure à suivre pour faire avancer les choses, je suis preneuse.
2014-07-31 11:05:24
mohamed
Catastrophique et irrespectueux
Prestation catastrophique.
Tant dans le magasin de Lille que par téléphone.
Engagements non respectés.
Délais non respectés .
Qualité des produits moyenne.
Respect du client seulement pour la commande ensuite changement de ton et de disponibilité.
Bref à ce jour je ne recommencerai ni de recommenderai à personne une commande chez achatsedign.
Pas d'excuses ni de geste commercial en cas d'erreur d'achatdesign parcontre 10% facturés si vous n'êtes pas content.
2014-04-10 09:36:57
Sylvie
Mieux vaut être narcissique que parano, c'est moins douloureux !
Julien Courbet vous adorerait !
2014-02-07 14:22:17
robert
A EVITER
Delai de livraison tres tres long meuble livre et abime non pris en charge par le sav.REPONSE DU SAV il fallait tous verifier avant que les livreurs ne partent
2013-12-16 19:38:49
mauricette
pas reçu un canapé d'extérieur
Le 10/11/2013, commande d'un canapé d'extérieur valeur TTC 278 euros, et ensuite le 18/11/2013 commande d'un vaisselier-bar valeur 798 euros. Cette seconde commande a été honorée le 12/12/2013, mais celle du 10/11/2013 pas du tout. Litige engagé sur le site de Paypal. Réponse du vendeur: j'ai reçu les deux bons de livraisons: donc vous avez les 2 colis...je demande à ce qu'une personne assermentée passe chez moi, j'attends leur décision, sinon je dépose plainte pour vol, mon argent a été encaissé, ...le problème vient peut-être de l'antenne régionale de Corbas de leur service de livraison, quelqu'un va faire un beau cadeau à Noël payé par mes soins...et gratos pour lui.
2013-11-21 21:47:32
MGM
Curieux. . .
j'ai commandé 3 meubles, 1 lit, 1 canapé 1 une commode et tout s'est passé sans problème.
En plus l'équipe des magasins est plutôt sympa et disponible, j'ai pu les joindre facilement.
MGM
2013-11-21 13:16:11
Julien
Aucun SAV envisageable
Récent client de ce site suite à une offre promo vue sur VentePrivée, j'ai récemment fait l'acquisition de tabourets de bar.
1) Pas moins de 8 coups de tel au service client pour que le bon soit pris en compte
2) Livraison via des transporteurs catastrophiques sur le plan relationnel
3) Carton livré en état correct --> pas de réserve sur le bon de livraison; à l'ouverture du carton une fissure sur plus de 10cm du a un choc; aucun remboursement/geste envisageable puisque pas de réserve sur bon de livraison du transporteur...

Site web a proscrire!!!! Fuyez!
2013-11-07 14:40:48
vincent
attention site Achatdesign pas sérieux
Nous avons commandé un buffet et une table au mois de mai 2013 pour une livraison fin juillet et nous n'avons été livré que fin octobre. Le buffet était cassé et la table rayée à plusieurs endroits.
Nous avons téléphoné à Achatdesign qui a mis du temps à nous répondre. Lorsqu'ils sont joignables, les interlocuteurs sont agréables, mais le problème est au dessus au niveau des commerciaux. Il font trainer au maximum leurs réponses de dédommagements, ne rappellent jamais les clients, ne sont pas joignables directement. Bref ils font le mort jusqu'à ce que le client abandonne.
ON va finalement nous remplacer les achats, mais avec une livraison entre 12 et 15 semaines. Ce qui fera prêt d'un an de retard in fine. Quant au dédommagement, ils font les morts. Impossible d'avoir des nouvelles. Comme tout est payé d'avance, les commerciaux s'en fichent.
Je ne recommande pas ce site, malgré le beau showroom qu'ils ont à Paris.
2013-10-22 22:26:17
Clothilde
La route vers l'épilepsie
Nous avons eu un premier contact favorable avec cette marque en visitant leur showroom.
Très rapidement, nous avons du revoir notre enthousiasme à la baisse. Après avoir pris connaissance des délais de livraison extrêmement longs et incertains, nous avons rencontré des techniques de vente hasardeuses.
Ainsi, le vendeur tente de nous facturer des frais de livraison d'un montant de 150 euros alors que nous désirons retirer l'achat directement par nos propres soins au magasin.
De plus, même si en apparence le produit est attractif, une analyse approfondie nous amènera à nous rendre compte d'une très faible qualité.
Nous ne recommandons absolument pas cette marque tant la qualité et le service sont déplaisants
2013-10-15 21:32:32
Olivier
site de tappe à l'oeil...
Les meubles ne valent pas un clou, en effet après un an de bon et loyaux services , les charnières lâches du fait de la mauvaise qualité de leur aggloméré, les visses ne tiennent pas bien les charnières.Le bois se fendille sur notre table en verre du fait des noeux qu'il y a sur certains bois résineux, la laque est un excellent cache misère...
Les délais de livraison ne sont pas respectés , des pièces sont défectueuses, comme les charnières qui ne correspondent pas aux bons meubles ou qui , entre temps, ont changés de fournisseurs.
Le SAV , ARCHINUL ! très difficile à joindre et n'est jamais au courant de rien.
Nos chaises sont arrivées rayées .
Le pompon c'est quand ils sont revenu nous chercher le verre de notre table qui était rayé , le livreur n'a pas voulu reprendre le plateau de verre , nous sommes toujours en possession de ce maudit plateau.

2013-09-18 17:08:23
A
nul
réception d'un canapé en mauvais état
propose échange = délai de plus d'un mois
demande de remboursement au vu de la qualité du canapé (perte de confiance en cette entreprise) = je dois payer les frais de retour
2013-09-11 09:49:43
SABINE
table reçue complétement rayée
J'ai commandé une grande table début juillet et payé intégralement à la commande.
Receptionnée par 2 livreurs début août ne parlanr pas français.
Ne pouvant ouvrir le colis seule, j'ai signé le BL avec pur annotation " sous réserve de montage"
A l'ouverture du colis, table complétement rayée.
Envoie des photos immédiate au service clients mais refus d'échange, il y aurait avoir des réserves sur le BL.
2013-08-23 21:37:49
frederic
Honteux
Acheté une table EVITA grise après une semaine la table est pleine de rayures dessus le simple fait de poser des papiers ou un livre ayant suffit à rayer le revêtement qui est d'une fragilité déconcertante.Nous n'avons m^me pris un repas encore sur la table
Seule réponse du SAV ces rayures sont un problème lié à l'usage. Franchement ce n'est pas sérieux. Je doute vraiment être le seul client confronté à ce problème, avec ce modèle.
Une telle fragilité du revêtement d'une table de salle à manger, relève à l'évidence d'un défaut de qualité et de conception, mais comment le prouver ?
Je partage donc les avis très négatifs sur Achat Design la qualité des produits et sur son SAV.

2013-06-11 12:47:53
kévin
N'acheté pas chez achatdesign
Bonjour à toutes et à tous
Alors très franchement je déconseille très fortement ce site pour les raisons suivantes.
J'ai commandé un buffet d'une valeur de 1000? le 11/10/2012, le vendeur que j'ai eu au téléphone s'était engagé sur un délai de 1 mois maximum pour la livraison, au final le meuble est arrivé chez moi 3 mois plutard.....
Mais le pire n'est pas cela lors de la livraison celui-ci arrive cassé donc j'ai du refuser la livraison, le service après vente m'annonce alors un délai de 1 mois pour en recevoir un autre!!!!
Le délai passé on me livre le meuble et la défaut de conception les coulures de peinture sur le dessus du meuble et il était cassé en bas....
Je demande donc une prise en charge pour le remplacer et il m'annonce 1 mois de plus!!!! Le délai passé on vient me livrer un nouveau meuble et la pas de chance encore le meuble était cassé..... Je rappel le service après vente pour faire par de mon mécontentement et il me dise qu'il en expédie un le plus rapidement possible. Un mois passe et il me livre le nouveau meuble qui d?aspect était impeccable globalement sauf que lors de son utilisation il y avait une roulette de tiroir cassé, du coup les tiroirs se touche pour les ouvrir et les portes sont très mal réglé et touche les montants.... Super!!!!
Je les appel à nouveau et la personne du SAV me propose de changé de produit et dans le cas ou le produit que je choisi est plus onéreux il y aura une demande de prise en charge.
Pas de problème sauf que plus de 1000? y a pas..... Du coup je décide de prendre un buffet moins onéreux avec 9 semaines de délai et un cadre de lit, le tous était à 100? de plus donc j'appel le service pour avoir une prise en charge et là la personne me dit pas que c'est de ma poche la différence et en plus il m'ajoute 115? de frais de port pour la livraison!!!!!!!!
Alors très franchement je veux bien être gentil mais le discours du service après vente de me dire qu'il y aura une prise en charge et que là on me demande plus de 200? pour ma commande ça ne passe pas.
Je déconseille très forte ce site qui s'engage sur des délai et des prix qu'il ne respect pas sachant en plus que j'ai bien le mail mais il ne fait pas fois apriori.
Pour ma part je pense faire intervenir la DGCCRF car ce qui m'arrive est inadmissible.
2013-05-21 09:30:22
thierry
Ne pas acheter chez eux surprise a la livraison
Service commercial =0
litige livraison = 100 %
Qualité des produits : a vérifier dans le temps
Produits cuir : reste a vérifier si c'est vraiment du cuir sur toute la surface pas de certificat a la livraison
Livraison : pas de maîtrise
SAV : Prévoir entre 12 et 24 mois pour une réponse favorable
Bref : site purement marketing et les produit Made in XX
2013-04-02 16:59:11
laurent
Enseigne à fuir
Nul a éviter absolument, délai astronomique (déjà plus d'un an depuis que la commande a été encaissée !)
SAV pitoyable et injoignable : existe-t-il ?
2013-03-27 12:14:09
franck
N'achetez pas chez achat design
Nous avons passé commande le 02/10/2012 de 4 chaises OPERA, de 4 chaises ELISABETH, d'une console ALICIA et d'un fauteuil TSAR et avons payé 125EUR de frais de port pour que nos colis soient livrés chez nous et déballés et installés par 2 livreurs.
Le délai de livraison n?a pas été respecté mais là n?est pas le problème car au moment de la livraison le Mardi 08/01/2013, les 2 livreurs ont donné à mon épouse un bordereau en lui demandant de le signer ce qu?elle a fait en pensant que les livreurs allaient déballés les colis comme cela était convenu lors de la commande. Mais après la signature du BL, les chauffeurs commençaient à partir, mon épouse a demandé pourquoi ils ne déballaient pas les colis et les 2 livreurs ont répondus que ce n'était pas des meubles donc ils n'étaient pas tenus de les déballer. Et malheureusement à l'intérieur des colis sur les 4 chaises OPERA, 3 étaient endommagées (il manquait sur une chaise : 1 accoudoir et sur les 2 autres : les pieds étaient cassés). Nous avons alors tout de suite contacté le SAV qui nous a demandé de prendre des photos des dégâts et quelle surprise quand ce SAV nous a répondu que notre réclamation n?avait pas été accepté car nous n?avions pas émis de réserves lors de la livraison.
Nous avons alors envoyé un courrier en AR dans les 3 jours suivant la livraison en demandant le remplacement de ces chaises mais n'avons pas reçu de réponse à part un mail nous proposant une remise sur une prochaine commande. Le montant total de notre commande s'élevait à plus de 1500? et ce qu'on nous propose c'est juste une remise. Nous trouvons cela scandaleux de traiter les clients comme cela et pensons faire appel à un expert car le bois utilisé pour les chaises semblait pourri.

Voilà tout cela pour dire N'ACHETEZ PAS CHEZ DESIGN qui n'a même pas pris la peine de répondre à notre courrier !!!
2013-03-14 09:43:55
cedric
Mauvaise foi-SAV Déplorable
J'ai commandé une table depuis décembre, qui devrait être nous livré pour Noel.
La semaine passée, je vais récupérer ma table. J'ouvre l'emballage, la table est enfoncée sur les angles et les pieds rayés. Je contacte le SAV qui me refuse de changer car je n'ai pas mis de réserves sur la feuille!!!
Il suffisait de marquer juste un mot!!
2013-02-20 14:22:30
Jean-Christophe
Déblocage de la situation
J'ai finalement enfin réussi à joindre le SAV et il semble qu'après un an et demi d'attente ils me remplacent la table en entier. J'espère qu'il n'y aura pas de nouveau problème à la livraison.
2013-02-20 12:27:22
Jean-Christophe
SAV déplorable
Je vous fais part de mon expérience qui permettra peut-être à certains de ne pas perdre de temps avec une société qui n'a absolument rien à faire de ses clients en cas de problème...
L'achat et la livraison des produits se sont passés pratiquement sans encombres, si ce n'est que lors de la livraison, un des produits manquait et qu'il a donc fallu que je pose un second jour de congé pour pouvoir réceptionner le colis que la société de livraison avait oublié.
Le problème est venu du fait qu'après avoir vérifié le bon état de ma commande en présence du livreur, je me suis attelé au montage des pieds de la table que j'avais commandée, et que je me suis alors rendu compte qu'il manquait une pièce sur un des pieds. J'ai donc contacté le SAV qui m'a affirmé que la pièce allait m'être envoyée dans les plus brefs délais. Après un an et de multiples appels au SAV qui, lorsque j'arrivais à les joindre, m'indiquait que la pièce était en cours d'acheminement, j'ai finalement reçu 4 pieds. Malheureusement ceux-ci ne correspondaient pas du tout à mon modèle de table... Excuses du SAV et promesse de réception rapide, mais je n'ai toujours rien reçu et depuis plusieurs semaines il m'est impossible d'avoir le moindre interlocuteur au téléphone.
Cela fait donc maintenant plus d'un an et demi que j'ai une table bancale dans mon salon et que je suis mené en bateau par une société qui n'a absolument aucune considération pour ses clients. Je veux bien croire qu'il puisse y avoir des problèmes d'approvisionnement de je ne sais quel fournisseur chinois, mais un an et demi pour une pièce de métal qu'il auraient très bien pu faire faire à n'importe quel artisan pour un prix modique, cela me parait un peu long.
Alors si vous hésitez à passer commande sur ce site, passez votre chemin !
2013-01-25 20:57:53
Christian
De qui vous foutez vous ? De vos clients ou des prospets ?
Ce message est directement adressé au site de achatdesign, votre message publicitaire ne tient pas compte de tous vos réels problème de SAV inexistant ! Vous êtes toujours en retard pour vos livraison, nous le comprenons, vous voulez vendre et donnez des délais totalement faux, nous le comprenons, mais se foutre de la "tête" des clients, c'est une toute autre histoire !
Prenez soin de gérer vos SAV, je suis certain que vos clients vous ferons une bien meilleure publicité
2013-01-25 16:21:05
Achat
Droit de réponse d'une enseigne sérieuse
Bonjour,

Nous vous remercions pour le temps que vous avez pris à partager votre ressenti. Sachez que nous regardons fréquemment les forums pour comprendre vos remarques et mieux appréhender certains de nos manquements.
Achatdesign, créée en 2006, a été un des premiers sites en ligne spécialisé dans la vente de mobilier. Nous avons connu durant ces dernières années une forte croissance. Depuis le début d?année, nous avons expédié plus 60 000 meubles chez près de 20 000 particuliers. Pour absorber ces progressions, nous ne cessons d?investir dans des outils nous permettant de contrôler le respect de nos engagements.

Lorsque nous analysons les remarques négatives présentes sur ce forum, nous constatons que la grande majorité est causée par à un retard de livraison. Le respect du délai de livraison ainsi que la qualité de celle-ci sont des sujets prioritaires dans notre entreprise. Pour éviter le retard de livraison de nos usines et maitriser les dates exactes d?approvisionnements, nous avons multiplié nos inspections (pendant et à la fin de la production) et rajouté un délai de sécurité pour tenter de vous livrer avant le délai annoncé. Pour assurer le rythme de nos préparations et prévoir notre future croissance, nous avons élargi nos équipes logistiques (préparateurs, managers?). Enfin pour nous assurer de la réactivité et de la qualité de service de nos transporteurs, nous avons mis en place un outil de tracking de votre commande nous permettant de visualiser rapidement chaque potentielle problématique.

Cependant, même si nous savons que nous devons travailler quotidiennement à l?amélioration de nos outils, nous vous assurons que notre taux de satisfaction est supérieur à la moyenne des acteurs de notre secteur. Pour comprendre ce constat, il est tout de même important de rapprocher le nombre de remarques négatives sur 2012 au nombre de produits vendus depuis le début de l?année (60 000). D?autre part, nous travaillons avec une société de certification des avis clients, eKomi, qui nous garantit l?authenticité et la transparence des avis clients concernant nos produits et services. Vous trouverez ici l?ensemble des avis client certifiés : https://www.ekomi.fr/avis-clients-achatdesign.html

Pour aller plus loin dans l?engagement que nous prenons à sécuriser nos clients et à respecter nos devoirs (qualité de nos produits, gestion des livraisons, SAV..) , nous avons pris la décision d?ouvrir, depuis 2009, de vrais points de ventes (Paris, Lille, Le Touquet). Nous sommes à ce titre un des seuls pures players en mobilier à bénéficier de ces points de représentation. Ces lieux sont des endroits de conseils mais aussi d?échanges avec nos clients afin de comprendre leurs souhaits et entendre leurs besoins.

Vous aurez compris que notre but est d?assumer nos responsabilités car nous savons qu?il est essentiel de rester à l?écoute de tous ses clients pour progresser. Nous souhaitions aussi vous évoquer nos préoccupations et vous apportez une vue globale, difficile à percevoir lorsque l?on ne se base que sur la lecture d?un forum.

Une personne dédiée se tient à votre entière disposition pour tout échange à l?adresse suivante : enquete@achatdesign.com

Cordialement,
L?équipe Achatdesign
2013-01-20 14:40:48
brigitte
A fuir
Commande toujours pas reçue après 8 semaines d'attente. Mon compte a pourtant été débité. Difficile de joindre le SAV qui ne vous recontacte jamais. A fuir
2013-01-07 16:08:00
France
Probleme de qualité et de service
Très beau produit en photo.
Qualité pas toujours au rendez-vous (attention aux articles en cuir blanc).
Peu commerçant - le SAV ne rappelle pas.
Non respect des délais.
Délai de remboursement très long.
2013-01-04 12:49:10
Julie
À éviter de toute urgence !!!!!
Un conseil, n'acheter pas chez achat design!!! Vous commander online un produit, l'argent est retiré dans les heures qui suivent de votre compte.... et seulement après ils vous demandent par email un justif de domicile... Sans commentaires ! Ils souhaitent s'assurer que ce n'est pas une fraude. Si vous ne recevez pas cet email, n'attendez pas que achat design vous contacte. Clairement ils s'en foutent puisqu'ils ont déjà votre argent. En revanche votre commande est bloquée jusqu'à réception des docs.... Et votre argent lui n'est plus sur votre compte depuis plus de 2 mois....
Mais même avec les papiers envoyés en temps et en heure le délais de livraison n'est pas respecté !!!!!!
Et la vous pouvez appeler et vous battre vous n'aurez pas de date de livraison car ils ne savent pas (super le suivi avec le transporteur !!), ils vous disent , livraison la semaine prochaine uniquement pour se débarrasser de vous, et ce de semaine en semaine. Bref accrochez vous et soyez prêt à vous battre pour récupérer vos colis et ce en bon état !!! Et n'attendez pas un remboursement intégral des frais de livraison !!!
Dernière chose, surtout ouvrez coûte que coûte vos produits devant le livreur et entièrement sinon c'est perdu d'avance pour vous.
Bref oubliez ce site, aucun respect du client, aucun respect du délais de livraison...
2013-01-02 20:51:39
Christian
SAV irréprochable ???
Je me demande comment vous avez procédez pour avoir un SAV sur votre meuble ?
J'ai reçu ma table abimé et ils ne veulent rien savoir malgré les photos et ma délicatesse, car j'ai commencé en restant très courtois (ils ne sont pas dans la table...). Maintenant, je suis très nettement moins sympathique, et cela n'y change rien !!!
D'après tous les forums consulté sur leur sujet, aucun internaute semble satisfait de son achat sur Achat Design.
Je veux bien votre recette...
Meilleurs voeux à tous les lecteurs...
2013-01-02 11:49:26
Yoann
SAV réactif et irréprochable
Suite à la commande d'un buffet sur ce site, je me suis rendu compte d'un défaut sur le meuble (une des planches cassée à l'intérieur).
Je pense que ceci est plus un problème de transport qu'un défaut de fabrication.

Après avoir contacté le service client, j'ai été surpris par leur réactivité et leur professionnalisme, car l'affaire a été réglée dans l'heure (modulo la livraison d'un meuble en remplacement, bien sûr) !

Je n'aurais aucune crainte à commander de nouveau sur ce site, car même en cas de pépin (et ça peut arriver), je sais que je ne ferais pas face à un mur injoignable.

Pour terminer, je dirais simplement qu'il n'est pas toujours évident de se représenter un meuble sur une photo d'une fiche produit, quand bien même la photo est bonne. Pour ma part, le meuble que j'ai reçu correspond à la photo, il me plait beaucoup, et je n'ai rien à dire quand à la qualité de celui-ci.
2012-12-13 10:15:19
Carla
A fuir
Notre achat remonte au début du mois d'octobre, un canapé lit futon livré dans les délais. Certes, à monter nous même et pour le prix, déjà pas très normal mais le pire reste à venir !
Après 1 semaine, déjà 2 lattes cassées malgré une utilisation on ne peut plus banale du canapé. Mails, appels : AUCUN SERVICE APRÈS VENTE !
Dès que vous avez acheté le produit leur ligne téléphonique n'existe plus et vous n'aurez aucun retour !!
Franchement un site à éviter, et à voir les autres commentaires (que j'aurais du consulter plus tôt) je ne suis pas la seule à être insatisfaite. J'espère qu'ils n'encombreront pas les sites de vente en ligne trop longtemps ...
Une dernière chose : le site rembourser ne publie pas les avis vraiment défavorables du site alors que j'ai essayé de poster le même commentaire. 2ème site à éviter !
2012-11-16 12:04:24
Christian
A fuir
J'ai commandé une table blanc laqué avec pied en verre à 750EUR, livré avec 2 semaines de retard alors que je les ai appelé pour savoir si c'était bien dispo, ils m'ont confirmé, avant commande, une livraison sous 6 jours max. J'ai attendu 3 semaines... bref, ce n'est pas important, ils ont livré. Le réel problème est le SAV. Ma table à un énorme impact sur un angle du plateau. Je prends une photo et leur transmet par mail pour leur demander comment va se dérouler le SAV, et la, grande surprise, ils me disent de m'assoir dessus !!! Du jamais vu, non, jamais !!! J'ai une table abimé chez moi, à 750EUR et on me dit, tant pis, faut en acheter une autre... Je leur ai promis que je ferai part de mon expérience sur internet. A chacun de voir si vous souhaitez commander chez eux, moi, je vous aurais averti de mon expérience désastreuse.
2012-11-01 12:40:31
simona
Pas terrible
Ils prétendent que les meubles arrivent montés...AU SECOURS !
Même avec des produits IKEA, on arrive à un meilleur résultat !
Impossible d'aligner les portes, il y a beaucoup de défaut sur le meuble,
Le service client ne répond pas au mail, et il est très difficile de les avoir au téléphone !
Ils ont un showroom à Paris au pied de la Tour Eiffel !
C'est pitoyable d'avoir pignon sur rue dans un si bon quartier et de livrer de la M....
2012-10-19 16:12:31
Francois
Plutôt à éviter
J'ai commandé un buffet, après un important retard, je l'ai finalement reçu, la qualité est très médiocre, impossibilité d'aligner les portes avec les tiroirs, pas de réglage possible sans avoir à repercer des trous pour mettre les vis aux bons endroits, bref c'est très décevant et cela ne vaut vraiment pas plus que le prix soit disant intéressant pour la qualité. Ca peut être une bonne base pour quelqu'un de vraiment bricoleur mais bon ...
2012-09-26 19:13:10
JM
A éviter absolument
Commande passée en Avril avec livraison 12 à 14 semaines.
Aucun appel
Silence
Relance
Livraison annoncée pour mi Aout
Rien
Silence
Livraison reportée mi Septembre
Ils viennent ils repartent
Et depuis j'attends sans aucune nouvelle
Ils sont en litige avec leur transporteur...
Je ne cesse de relancer, eux se taisent
Bref c'était un test.
Résultat leur Service Client est inexistant.
Une enseigne à éviter absolument.
2012-09-13 18:41:47
Lili
Très satisfaite
Je me suis laissée tenter par une table blasée et un meuble tv après beaucoup d'hésitation suite aux avis postés négatifs. Je n'ai pas passée ma commande via internet mais me suis déplacée au showroom avenue Suffren, les vendeurs m'ont rassurée mais j'étais sceptique car ce ne sont que des commerciaux...pour la table le délai maximal était de 4semaines mais j'ai eu ma commande avec 1 semaine de retard, pour le meuble je l'ai reçu avec 3 semaines d'avance! Le délai était de 8 semaines au départ. La qualité est bonne, les produits bien emballés en revanche un petit impact sur l'angle de ma table pour lequel je n'ai pas fait de réclamation. En somme je suis très satisfaite. Je ne suis pas missionnée par Achat Design mais je tenais à partager mon expérience car au départ j'héstais beaucoup
2012-09-11 13:37:38
abdel
Toujours pas livré apres 7 semaines d'attente
Très déçus de ce site... à vous d'en juger.

Commande passé le 30/07/2012. Après plus d'un mois d'attente (au lieu de 15jours annoncés sur le site). Après plusieurs relances par téléphone, j'ai reçu un mail indiquant que mon colis est livré à l'agence "colis drive" et que je peux le récupérer. En arrivant, sur place, il s'avère que le transporteur à perdu une partie de ma commande et impossible de la retrouver. Je dois donc attendre qu'Achat Design renouvelle une commande et il faut encore attendre au minimum 3 semaines. Sachant qu'on est le 11/ 09/2012!
2012-09-03 23:23:02
stephane
Site à éviter!!!!
Je résume: profession libérale, je commande fin juillet, table basse et 7 chaises. tout est dispo en stock. Paiement encaissé début Aout avec promesse de livraison au plus tard dans les 15 jours.
Au 15e jour j'appelle et on m'informe que la table n'est pour finir pas en stock et livrable en octobre!!!!! Aucun mail ou tel pour prévenir. Une honte.
J'annule et remboursement de la table assez rapide. Seul point positif chez eux!!!!
Les chaises à envoyer, multiples appels. Je demande qu'on me rappelle à chaque fois pour info sur le délais, aucune réponse. Je demande à parler à un responsable. Pas de responsable.
Au final j'ouvre mon cabinet ce jour le 3/9/12 avec des chaises de camping ds ma salle d'attente!!!!! Plus d'un mois après la commande.
C'est une honte, un site où rien n'est sur.
Sur ce je me suis dis que plus jamais je ne commanderai des choses importantes sur le net et encore moins chez Achat Design.
C'est un site non sérieux promettant des choses aux clients qu'il n'auront probablement pas ou dans des délais hors norme.
Je déconseille à tous sauf à ceux qui ont le temps d'attendre des mois et des mois pour leur livraison.
J'attends impatiemment une réponse à et avis de la part d'un responsable mais je pense qu'il n'y en aura pas, c'est tout eux.
Au final achetez partout sauf chez Achat Design!!!!!!
2012-08-24 23:10:34
sand
Juste 8 semaines de retard
Pour la table Napoli, juste 8 semaines de retard sur la livraison prévue au départ. J'ai du les relancer plusieurs fois pour avoir des informations. En compensation, ils m'ont proposé d'annuler la commande ou une remise en fonction du prix d'un futur achat!
2012-07-24 10:38:01
Nguyen
Scandaleux!
Avis aux internautes! Soyez vigilants lorsque vous commandez chez achat design. Retard dans la livraison avec aucune date prévue en prime, suivi de commande inexistant, c est à vous de les contacter pour avoir des nouvelles, et là bingo, vous tombez sur une conseillère qui est toujours désolée et qui promet chaque semaine que vous serez livré dans la semaine.
Pathétique, et scandaleux, limite à penser qu il jouent avec nos sous!
2012-07-20 21:01:38
Frédéric
Qualité, finition, service.. Pitoyable
Mai 2012, je tombe enfin sur gamme de meuble qui convient à mes aspirations et décide au bout de quelques jours de réflexion de finaliser ma commande qui concerne Table Basse Siena Wengé Alu et Table de Salon Siena Wengé alu. En cours de commande je décide d'aller tout de même consulter les avis sur le revendeur et là surprise imprévue, après avoir lu quelques avis j'étais complétement bloqué ! Finalement quelques jours après j'ai quand même décidé de finaliser ma commande. Mi juillet commande reçu, surprise en surprise, finition médiocre, qualité des matériaux lamentable, vis de travers, et on en vient à la partie qui va vous faire enrager.. Meuble rayé, tache étrange sur la partie alu. Enfin vous l'aurez compris, je suis déçu et achat design c'est la dernière fois pour moi.
2012-07-19 09:41:00
Laurent
Fortement déconseillé
Bonjour,
Attention à ce site et à ses conditions générales de vente. Si vous voulez annuler une commande même 20 minutes après avoir fait l'achat et malgré un délai de livraison de 5 semaines, la société pratique une minoration de 10% sur le remboursement en indiquant que cela correspond à des frais "de gestion et d'annulation". Je dirais plutôt que ces frais correspondent à un moyen très facile de se faire de l'argent sur le dos des consommateurs.
De plus il est quasiment impossible de les joindre par téléphone (j'ai du essayer une bonne vingtaine fois sans aucun succès).
Le service client n'a pris contact que par mail (et ceci malgré mes demandes de les joindre par téléphone) et n'a pas été capable de faire un geste commercial.
Un conseil donc passez votre chemin au vu des nombreux problèmes de délai et allez plutôt sur d'autres sites (moins cher et qui induisent moins en erreur) mais avec des conditions de vente respectueuses du consommateur.
2012-05-09 09:50:24
David
Je déconseille fortement...
Je ne recommande absolument pas ce site et je souhaite à travers le rapide récit de mon expérience vous expliquer pourquoi :

Lors de ma commande je n'ai pas pu obtenir le règlement en 3 fois comme nous l'avions demandé et nous avons du payer l'intégralité de la commande en une seule fois : 3600 euros quand même du fait d'un problème technique.

Les délais annoncés sont fantaisistes et nous avons obtenu la première partie de la livraison après de nombreux échanges téléphonique et mail au bout de 2 mois et demi et le reste 7 mois après la commande.

Nous avons reçu une table présentant des défaut d'aspect mais le service après vente nous as répondu (j'aurai du dire enfin répondu après 5 mois de mail et courrier) que nous n'avons pas émis de réserve quand à la livraison. Pour information, les réserves pour être valide ne peuvent pas seulement indiquer "sous réserve de déballage".

Résultat une table abimée, 7 mois d'attente pour traiter la commande dans son intégralité, de nombreux mails, photos, courrier, bref une immense déception.

Je ne recommande par conséquent pas ce site pour la qualité médiocre de leur logistique, de leur capacité à communiquer et de leur service après vente.

J'ai par conséquent mis la note la moins élevée pour exprimer mon jugement du rapport qualité prix global.
2012-04-28 12:17:49
stefano
pas content
ce site est désorganisé. Ils communiquent mal avec la société de livraison, et je vous parle pas vis à vis des clients.
Achatdesign se dit hautdegamme, oui vu les prix. Sinon, en service, en livraison, en délai d'attente ......
2012-03-04 09:13:20
christelle
Achat design : très bon site
Achat effectué le 12.02.2012 de 2 colonnes blanches laquées. 28 jours de délais prévus. J'avais beaucoup d'appréhension vu les commentaires, j'ai donc choisi le paiement en 3 fois. J'ai reçue mes 2 colonnes le 28.02 dans le relais colis. Donc aucun souci pour ma part et vraiment satisfaite de mon achat. Les délais ont mêmes été plus court que prévu.
2011-09-22 06:55:52
Fabienne
Organisation (désorganisation) des livraisons...
Commande de chaises passée début septembre "en stock", devaient être livrées (après confirmation par mail du service de livraison) cette semaine... Hier, un mail m'indique que la commande sera livrée en décembre !!!! Soit disant en raison d'un problème avec le fournisseur... Si les produits étaient en stock, je ne comprends pas très bien ce retard... LAMENTABLE !
2011-09-02 08:29:36
Jérôme
Aucun respect du client
Nous sommes à la 13e semaine d'attente pour la livraison d'un canapé.
Des justifications bidons, des promesses non tenues, des responsables injoignables, et jamais d'excuses. Aucun appel ou mail pour tenir le client informé.
Ajoutons que sur ce site, votre CB est débité à la commande et non à l'expédition comme sur la plupart des concurrents...
SITE À ÉVITER !
2011-07-19 17:16:49
Arnaud
patience éternelle pour la livraison
Une commande d'une table le 12 mars avec une livraison annoncée dans un délai de 6 à 8 semaines. Ce n'est qu'en se renseignant que l'on apprend à 3 reprises un nouveau report de livraison. 20 semaines plus tard, le colis semble enfin être chez le transporteur.
2010-09-09 09:52:44
JF
Deais non respecté
Bonjour,

Societe ne respectant absolument pas ces delais de livraison. 5 semaines de retard et toujours pas livré.
Les informations données sont fausses
Aucun responsable digne de ce nom est joignable

Site a deconseiller
2010-01-22 17:26:03
Gérald
Bonjour,
j'ai commandé un canapé en solde le 6 janvier sur ce site et je viens de le recevoir ! C'est le canapé Loft en cuir blanc, tip top !
Au départ ça faisait un peu peur vu le prix du canapé (2000EUR !!!) mais tout s'est bien passé...
2010-01-03 20:13:37
J'ai effectué un achat chez achatdesign, j'ai passé ma commande début septembre2009, nous sommes le 3 janvier 2010, je n'ai toujours pas été livré de mes meubles. J'ai payé l'intégralité de la commande. A chaque appel téléphonique de ma ^part, on m'annonce du retard dans la livraison. Je commence vraiment à m'inquiéter et m'interroge sur le sérieux de ce site de vente. Merci de m'éclairer sur ce site.J'espère seulement ne pas faire partie d'une escroquerie.
2009-06-05 16:26:51
Giuliano
Hello ! Super site, peu connu mais très efficace. Les produits sont de superbe qualité, proche des meilleurs du mobilier (roche bobois...) et à prix vraiment intéressant. Je vous le recommande chaudement ! Designement votre...