Yves Rocher PARIS

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Adresse du point de vente :
24, Avenue Des Ternes - 75017 - Paris

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Présentation Yves Rocher PARIS

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Les avis Yves Rocher PARIS

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2015-07-11 09:02:24
Balthazar
Quel accueil ! et quelle mauvaise volonté !
Très désireuse d'avoir le joli tote-bag édité spécialement par Makemylemonade pour Yves Rocher, je suis allée dans la boutique de l'avenue des Ternes. Les Produits étaient sympa, je ne suis pas une cliente régulière mais devant le choix et les soldes, j'ai décidé de remplir mon panier.
Les vendeuses parlent entre elles sans s'occuper des clients, je les ai donc interrompues pour m'informer de la disponibilité du sac. La responsable m'a indiqué qu'il y en avait en effet, mais qu'elle n'était pas en mesure de les donner... pourquoi ? Mystère, alors que la pub Yves Rocher est partout et je faisais un plein panier d'achat.
Devant ma déception de ne pas l'avoir, aucune phrase aimable ni proposition commerciale, un haussement d'épaule suivi d'un dommage d'un ton limite grossier... Dommage en effet de recevoir un tel accueil lorsqu'on s'apprête à redevenir cliente. 

Un saut à la boutique de la rue de Rennes a suffi pour avoir au contraire un accueil charmant et le sac en question !
Choisir ses vendeuses et leur apprendre l'accueil clients devient gage de réussite... ou d'échec pour une boutique.
2009-04-07 16:17:57
HELENE
Bonjour,

Ce magasin est très beau, on est accueillie chaleureusement. Les produits sont pas chers et on est à l'aise pour prendre son temps.
Alors, go for it !

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