Darty Plaisir

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Adresse du point de vente :
Zone Commerciale Grand Plaisir Rue Francis Carco - 78370 - Plaisir

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Les avis Darty Plaisir

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2012-08-01 19:33:35
Chloé
SAV à éviter à tout prix !!!!!
A noël dernier, j'ai acheté un appareil photo. A peine avais-je pris 2 pauvres photos avec que l'objectif s'est coincé. Pas la faute du magasin, je vous l'accorde. L'appareil ramené au SAV (où le vendeur a pris grand soin de m'expliquer que j'avais mal utilisé l'appareil et que la panne était donc ma faute, évidemment...), on me le promet pour 2 semaines plus tard.
Deux semaines plus tard, je reçois le premier de la longue liste de SMS retardant le retour de mon appareil... 1 mois et demi plus tard!! Notons au passage que c'est le bloc optique intégral qui fut changé, et donc aucun lien avec une quelconque débilité profonde de ma part...
Cet été, re-belotte! Je retourne au SAV, où le responsable me dit avec un sourire qu'il ne peut rien faire. Rendez-vous avec le directeur du magasin, personnage guère plus honnête que le premier, qui m'assure ne pouvoir rien faire non plus.
Bref, voilà, à 3 jours des vacances, mon appareil photos est immobilisé dans un SAV qui m'explique qu'il faut 3 réparations pour obtenir un remplacement de l'appareil...

En résumé: personnes extrêmement peu aimables ni arrangeant, attitude arrogante et hypocrite, garantie Darty très loin des 100% de satisfaction exposés sur la pub.
A proscrire absolument!!!!
2012-04-05 09:43:12
GAETANE
Le meilleur de tous
Je suis très satisfaite du magasin, j'y suis cliente depuis plus de 20 ans, je viens d'acheter un ordinateur portable sur lequel je vous écris actuellement, aucun problème qu'il s'agisse de l'accueil des vendeurs, du choix des produits, de la livraison et du service après vente ainsi que des prix proposés.
2012-04-04 14:00:04
jerome
Magasin Darty a éviter....
A tout prix.....aucun accueil, on évite le client du regard,le magasin est petit et mal foutu préférer passer par un concurrent juste derrière!!! Je préfère en rester là....mes propos risqueraient de dépasser ma pensée!
2011-02-23 20:10:19
Sandrine
Décevant
Avis général:
Je me suis tournée vers Darty pour faire l'acquisition d''un frigo Haier car jusqu'à maintenant je n'avais jamais eu de problème.
Aujourd'hui, je suis très, très, très déçue de la prestation Darty qui ne respecte pas son contrat de confiance. 

En effet, je commande un frigo il y a deux semaines chez vous pour des raisons de confiance. Livraison prévu le 26/02/2011. Je demande confirmation de cette date, le mercredi avant livraison pour être sûre, et là surprise on me raconte que le fournisseur n'a pas livré le frigo chez Darty et que en plus, il sera livré chez Darty peut être, hypothétiquement un dimanche 06/03/2011!! Ce qui est très peu probable vous en conviendrez. 

Forte de cette information, j'annule donc ma commande car je ne peux pas rester sans frigo pendant XX mois. Et là, un problème se pose, en effet quelle fut ma surprise lorsque vos services me proposent un remboursement par virement sous 15 jours, alors qu'il ne vous a fallu que 24h00 pour effectuer le prélèvement de la somme de 399 euros de mon compte. 

Dès mon retour chez moi, je me suis mise en quête d'un autre fournisseur et je regarde quand même sur votre site où je découvre que le frigo dit non disponible dans vos magasin était affiché en stock sur internet...

En conclusion, je ne me vois plus acheter un article chez vous. J'ai conscience que cela ne vous touche gère, en effet, je ne suis qu'une pauvre petite consommatrice. Mais, je me ferais le plaisir d'utiliser les outils mis à ma disposition (internet et autres) pour vous faire une publicité de confiance. Je vous rappel que Vogica avait la même devise que vous, à savoir contrat de confiance, et que aujourd'hui, ils n'existent plus. Je finirais par le dicton suivant : « petit à petit l'oiseau fait nid ».
2008-04-11 17:27:48
J'ai ramené 3 fois de suite un GPS ViaMichelin qui n'a jamais fonctionné. Darty me propose un avoir, mais (après négociation) seulement du prix actualisé en magasin. Ne comptant évidemment pas racheter un GPS, je vais donc perdre 100EUR pour un appareil défectueux dès la livraison (sans compter les 7 allers retours pour un magasin à 20 kms de chez moi).
2008-01-11 13:34:51
FRANCOISE
Apres avoir amené ma Senseo en panne après 3 mois d'utilisation, le SAV me l'échange.
De retour à la maison je la branche, et là surprise, rien ne se passe. Pourtant elle est soi-disant neuve...
Je suis malvoyante et habite à 40 km de plaisir... Je dois donc me faire accompagner en taxi.
Comment Darty va-t-il me dédommager des ces 2 allers-retours (160 kms).

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