Clair de Baie NANTES

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Adresse du point de vente :
10 rue de l'hermitage - 44100 - Nantes

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Les avis Clair de Baie NANTES

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2014-06-18 09:41:28
bertos
réclamation
installation et matériel correct, mais S.A.V.nul voila pres de 6 mois que nous attendons le remplacement de la vitre de notre porte d'entrée ( suite a un défaut de fabrication )
2013-06-04 15:48:40
Sophie
A l'attention de Laurent M
Monsieur, pour faire suite à vos propos - ainsi qu?aux différents entretiens téléphoniques, courriers et visites à votre domicile de notre Directeur d?agence - nous sommes malheureusement au regret de confirmer les problèmes successifs que nous avons rencontrés lors de la réalisation de la commande de vos menuiseries.
Nous vous assurons que nous n?avons dès le départ eu de cesse de rechercher les meilleures solutions pour vous apporter satisfaction dans les plus brefs délais. C?est pourquoi nous avons bien évidemment convenu d?une remise commerciale en dédommagement et nous sommes engagés à remplacer toutes les fenêtres présentant un problème. Nous sommes ainsi intervenus le 29 avril 2013 pour en finaliser la pose.
Toujours soucieux de tout mettre en ?uvre chaque jour pour délivrer la meilleure qualité de produits et services à notre clientèle, nous regrettons profondément cette situation pour laquelle nous vous présentons une nouvelle fois nos plus sincères excuses.
2013-02-03 13:00:44
laurent
nous déconseillons
Nous déconseillons fortement cette enseigne.
Nous avons fait poser 8 fenêtres, PVC, double vitrage. Les travaux ont commencé début décembre, nous voici en février et ce n'est toujours pas terminé. Ils se sont trompés à 2 reprises sur leur commande de pièces...

Il y a des malfaçons dans la pose, trous apparents dans le PVC, murs très abimés et chantiers très sales.

Nous avons un béton ciré neuf, il a été également abimé et une fenêtre ne s'ouvre pas et n'est pas hermétique !
C'est une catastrophe et pour finir, nous avions commandé 4 fenêtres oscillo battantes et il en manque 2.
Je ne parle pas du suivi, aucun commercial ou chef d'agence, ne se déplace pour constater les dégâts.
Les RDV pour les chantiers ne sont jamais respectés, jusqu'à une heure de retard !

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