Castorama Eragny

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Adresse du point de vente :
C.C. Art de Vivre - 95610 - Éragny

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Les avis Castorama Eragny

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2012-02-06 10:31:22
jean marc
Achat fendeur de buche
Ce jeudi 2 février 2012 j'ai effectué une ouverture de carte maison en d'un prochain achat (fendeur de bûches). L'hôtesse me précise les modalités de cette carte à savoir 10% dès mon premier achat et elle me remet un bon de réduction de 15% si je faisais l'achat un dimanche. C'est ce que je faisais ce dimanche 5. Quelle ne fut pas ma surprise quand l'hôtesse d'accueil me le supprima en disant que ceux-ci ne sont pas cumulables avec preuve à l'appui. 
2011-12-25 12:32:14
malabar
SAV
SAV NUL, les équipements déposés ne sont plus les mêmes en retour de réparation! Les gens font juste de la figuration, un vigile à la porte, je ne comprenais pas trop au début mais maintenant c'est plus clair!!
Commande d'une pièce robinetterie au SAV, on vous envoie finalement voir un vendeur au magasin, puis prise de commande, 1 mois d'attente!! Toujours pas de pièces, puis retour au SAV, là on vous dit que les pièces ne sont pas complètes, on vous sort une boite avec votre commande et là, grande surprise...des pièces d'occasion démontées sur un vieux support, et encore plus fort cassées!! E là le gars vous regarde et vous dit: "Euh je sais pas, je comprends pas je rappel le fournisseur et vous appel en début d'après midi (tic tac , tic tac....) toujours personne, pas de rappel nous sommes vendredi et cela fait une semaine!!! problème toujours en cours, pas de pièces depuis plus d'un mois!!! A éviter si possible FUYEZ!!
2011-07-24 18:17:50
pierre
SAV
Nous avons commandé un portail et portillon qui devaient arriver le 19 mai 2011, à ce jour toujours rien, ils jettent la responsabilité sur le transporteur du fournisseur qui aurait égaré le portillon! Ils nous donnent des dates de livraison à chaque appel qui ne sont pas respectées, ils nous promettent de nous rappeler et ne le font pas, nous devons leur courir après et c'est sans résultat, ils sont incompétents!
2011-04-28 20:00:09
toto
Excellent
Excellent
2011-04-06 15:05:30
emilie
J'attends toujours ma commande!!!
J'ai commandé une cuisine le 27 février dans le cadre d'une promotion, on devait nous la livrer le 19 mars, je reçois un appel téléphonique le 18 mars, soit la veille de la livraison, pour me dire qu'ils n'ont pas la cuisine en stock et qu'ils ne savent même pas laquelle c'est :(
Ils me disent qu'ils me recontacteraient dès qu'ils auront la cuisine, nous sommes le 6 avril, le montant a été prélevé sur mon compte mais toujours pas de nouvelles et encore moins de cuisine :(
2011-04-04 15:18:01
matthieu
Personnel infect
Incroyable d'avoir un personnel aussi peu concerné par ses clients qu'à Castorama Eragny : Autant les vendeurs que la caisse centrale. Heureusement, quelques personnes compétentes se sont égarées dans ce magasin...
2010-09-13 21:24:55
MARIANNE
Certains vendeurs très désagréables !!!
Franchement honteux l'attitude et l'amabilité de certains vendeurs au rayon peinture !! Je ne comprends pas, on ne force pas les gens à faire un métier qu'ils détestent à ce point quand même !
A l'inverse, les vendeurs du rayon sanitaire sont très aimables et répondent aux questions posées poliment ! Ouf !
2008-07-09 14:42:36
Le personnel est très professionnel.

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