Boulanger - PLAN DE CAMPAGNE

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Adresse du point de vente :
Centre Commercial "Plan de Campagne" CD 6 - 13480 - Cabriès

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2015-01-22 10:50:58
lomuto
panne seche linge juste apres fin garantie
je suis ENORMEMENT DECU , suite a une panne de mon seche linge BEKO (valeur, 339 euros)montant de la réparation : 280 euros , plus 68 euros de deplacement d'un technicien :... total : 348 euros. (Achat : juillet 2012)
2012-11-22 22:38:36
sylvie
SAV désastreux
J'ai acheté mon lave vaisselle en mars 2009, j'ai eu 4 interventions pour la même panne d'avril à juillet 2009. A chaque appel, vous attendez une dizaine de jours pour qu'ils interviennent, 15 jours pour commander la pièces, 10 jours pour un nouveau rdv et là ils changent la pièce et .... ça ne marche pas donc autre rdv 10 jours après et voilà les mois passent. Cette fois, il est panne depuis le 22/10/2012, j'en suis au deuxième rdv et aujourd'hui, le sav intervient et change la pièce et verdict ça ne marche pas. Résultat, j'ai attendu encore un mois pour rien. Comme le technicien n'a pas réussi sa réparation, il demande que mon lave-vaisselle parte en atelier. Je suis pas sure qu'à Noel ce sera résolu. Vive le sav de Boulanger, vous attendez des heures pour les joindre, des mois pour être dépanné... Une catastrophe
Ce que vous avez aimé : rien
Ce que vous n'avez pas aimé : service après vente plus que médiocre. 4 interventions à chaque panne. Des rdv prévus dans un créneau horaire de 3 à 4 heures. A chaque intervention, une demi journée de congé
2012-11-22 22:11:58
olivier
Sav désastreux
J'ai acheté mon lave vaisselle en mars 2009, j'ai eu 4 interventions pour la même panne d'avril à juillet 2009. A chaque appel, vous attendez une dizaine de jours pour qu'ils interviennent, 15 jours pour commander la pièces,10 jours pour un nouveau rdv et là ils changent la pièce et .... ça ne marche pas donc autre rdv 10 jours après et voilà les mois passent.
Cette fois, il est panne depuis le 22 10 2012, j'en suis au deuxième rdv et aujourd'hui, le sav intervient et change la pièce et verdict ça ne marche pas.résultat,j'ai attendu encore un mois pour rien .
Comme le technicien n'a pas réussi sa réparation,il demande que mon lave vaisselle parte en atelier.je suis pas sure qu'à Noel se sera résolu.
Vive le sav Boulanger, vous attendez des heures pour les joindre, des mois pour être dépanné...
Une catastrophe
2012-02-10 15:31:57
michèle
SAV
J'ai passé plus de 4 heures pour obtenir le SAV pour une plaque à induction sous garantie en panne et pour finir le technicien ne viendra que jeudi 16/2, donc 7 jours après mon appel, je croyais que vous interveniez dans les 3 jours, je suis vraiment déçu de vos services.
2012-01-06 20:50:56
Kevin
Nul
Magasin incompétent. Personne n'est aimable, les responsables sont une honte.
2009-02-10 09:16:15
o
service après vente catastrophique, une fois l'argent encaissé, il n y a plus personne.
2008-12-09 14:58:52
gilbert
Assez professionnels et en général près à vous servir aimablement
2007-11-26 11:49:50
emile
je possaide un lave vaicelle candy dont la garanti c'est terminée au mois de septembre.
le 19 octobre, celui ci est tombé en panne.

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