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Les avis

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2013-12-02 19:22:27
Alisée
HONTEUX!!!!!
Une chose est sure, c'est que dans ce garage ils aiment vous voir revenir. Je m'explique:
Je suis une jeune femme, étudiante, qui n'y connait rien à rien en mécanique. La proie facile direz vous?
Je me suis adressé à ce garage pour mon véhicule VW, pensant m'éviter tout soucis en allant chez des professionnels de la marque. MOUAIS!
Premièrement, on me facture 200? pour une pièce valant 11? bon, admettons.
A la réception de ma voiture (bien évidemment je n'ai pas eu la chance d'avoir un coup de fil pour me dire de venir la chercher)on me fait un bilan alarmant :
-les freins sont (selon eux) foutus de chez foutus,plaquettes ET disques évidemment (après vérification, mes freins sont encore très bons).
-la sonde de température est en fin de vie ce qui (on me l'explique bien) va provoquer des difficultés de démarrages avec l'arrivée de l'hiver (ça tombe bien, l'hiver arrive).
Je panique un peu, demande combien tout ça va me coûter, on m'annonce 1000?
Mais alors, comme on me l'avait prédit, ma voiture commence à avoir des difficultés a démarrer, je demande donc à ce qu'on me change la sonde de température, c'est alors que j'ai eu l'énorme surprise de trouver une durite sectionnée (volontairement, coupe en biseau, de toute évidence à l'origine des difficultés de démarrage de ma voiture.
Je vous laisse donc tirer vous même vos propres conclusions, pour ma part elle sont évidentes, puisque personne n'a ouvert le capot de ma voiture depuis mon passage chez ledit garagiste.
2013-06-13 21:36:51
Emmanuelle
incompétence totale manque de savoir vivre!!!!!
Les personnes qui réceptionnent votre voiture pour une révision, vous manquent totalement de respect, très peu poli et ne prévienne même pas quand le véhicule est prêt et qu'il faut venir le chercher le lendemain car 1 journée n'est pas suffisante!!!!
un manque de savoir vivre total pour une marque comme volkswagen j'ai eu affaire à des vrai pinpin du coin!!!!
je me suis demandée si ses personnes travaillaient ici ou s'ils étaient les laveurs de vitres!!!!!
2012-03-09 14:28:07
eric
Un service indigne
Après nous être mis d'accord sur une proposition commerciale honnête, le service proposé par la concession ne s'est pas montré respectueuse d'un nouveau client. Outre l'indisponibilité permanente du vendeur (que ce soit le matin ou l'après-midi, en début ou fin de semaine, sur le numéro de fixe ou de portable), la préparation du véhicule a été loin d'être irréprochable (le nettoyage laissant à désirer), et l'accueil le jour de la livraison, quelconque (le véhicule a dû être cherché seul sur le parc sans aide d'indication). 

De plus, il a fallu 6 semaines à la concession pour fournir la carte grise (soit 2 semaines au delà du délai légal) et 2 semaines supplémentaires pour obtenir la pose des plaques d'immatriculation dont le numéro de département n'était pas celui du département de la concession et alors que cette demande avait été précisée le jour de la livraison. Le tout sans que jamais, le vendeur ou un des membres de la concession n'ai pris la peine de me tenir au courant de l'évolution des choses.
Bref, vendre est une chose, mais se soucier de rendre service et d'assurer le minimum exigible en est une autre.
2008-07-21 07:34:41
marcel
Le personnel est très sympathique et compétent. L'agence est bien organisée. Dommage qu'il manque de places de parking.

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