Marionnaud - HAGUENAU

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Adresse du point de vente :
39 GRAND'RUE - 67500 - Haguenau

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Les avis Marionnaud - HAGUENAU

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2012-09-10 21:06:03
Clara
A fuir
C'est pour cela que j'évite Marionnaud. Je déteste ce point de vente avec des venteuses qui sont désagréables. L'autre fois j'y vais et j'hésitais entre deux peignes à cheveux. Je demande à une vendeuse lequel choisir. Et elle m'en propose un autre pour cheveux épais alors que j'ai les cheveux très très fins et qu'ils étaient sous son nez, et détachés. Bref, du coup j'arrête tout ce genre de magasins, c'est juste lassant !

Vivement qu'ils passent en libre service ! Du coup je me rabats chez Beauty Success... Beaucoup plus sympa!
2012-09-05 00:38:05
Helen
Vendeuses de Marionnaud: hautaines et méprisantes
C'est de pire en pire.
Déjà en temps normal, les vendeuses sont aussi aimables que des portes de prison, mais là on vient d'atteindre un point de non-retour!

Je suis allée chez MARIONNAUD à Haguenau pour y acheter le blanc universel deCchanel l'anti-cerne perfecteur de Dior un ral Dior Addict une crème de jour. Donc j'en avais pour pas mal d'argent a priori.
Je Prends l'anticerne et demande le blanc Chanel à une vendeuse qui me dit sèchement qu'ils ne l'ont plus. Je cherche donc du YSL 1er teint, mais ne trouvant pas, je demande conseil à une autre vendeuse qui me répond qu'elle ne sait pas, et qu'elle est occupée.
Ayant pris ce qu'il me fallait, je me dirige vers le rayon soin Dior pour choisir la crème et, ne sachant que choisir, je demande des échantillons à une vendeuse qui me dit sèchement de payer d'abord et on verra après.
Je passe à la caisse, et reçoit des échantillons, mais sans rapport avec ce que j'avais demandé. Je reviens vers la vendeuse, mais j'ai à peine le temps de poser le début de ma question qu'elle me coupe la parole et me dit "pas maintenant!".
J'attends donc un peu, puis décide de demander à une autre vendeuse qui me dit qu'elle préfère que je vois ça avec la responsable de magasin.
Au bout de 10 mn, je suis encore là à attendre; la responsable en question est occupée à se disputer avec son personnel. Puis, semblant découvrir ma présence, elle me jette un regard hautain et me dit que l'on va s'occuper de moi. J'attends donc encore 10 mn, et comme je suis pressée quand même je vais redemander poliment mes échantillons à cette vendeuse qui me répond excédée qu'elle n'en a plus en magasin ni même en réserve et que ça ne sert à rien que j'attende (quelle coïncidence...).
Bref, 20 mn d'attente pour rien, et en plus j'avais déjà payé...
Je n'arrive pas à comprendre comment on peut être si peu aimable quand on est commerçant!!!
Le personnel est odieux, et il y a un sérieux problème de management !!
Qu'en pensez vous?
Avez vous également vécu de telles situations ?
2012-06-29 22:01:46
Christine
Institut à éviter!!
Vendeuses qui vous prennent de haut

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