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51 rue de la République - 69002 - Lyon

Habitat LYON

Meubles

Noté 2 / 5 par 10 utilisateur(s)

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Les avis Habitat LYON

2015-09-24 18:42:29
alain
MIROIR MARLO
J'ai tenté d'acheté ce jour ce miroir chez HABITAT LYON avenue de la République, miroir ref MARLO en exposition au magasin, non disponible, disponibilité inconnue, le responsable nous informe que si nous le voulons, nous devons le commander contre paiement de l'intégralité, il nous indique un délai de 2 mois, les CGV au magasin ne précise rien en ce qui concerne la non livraison du produit dans les délais impartis. Le responsable nous informe fièrement: s'il y a impossibilité de respecter votre commande nous vous faisons un avoir valable 3 mois !!! Ce commerçant se moque de ses clients, le non respect du contrat de vente lui incombe et il refuse de vous rembourser !!! Je vais informer la DGCCRF de cette pratique, tous les clients concernés par ces méthodes abusives devraient faire de même, il faut faire cesser cette pratique de mettre en vente des produits courants éternellement indisponible en exigeant leur paiement à la commande et en refusant ensuite le remboursement au client.
2014-06-30 12:05:08
Gilles
Table MODER chez HABITAT
Cette table 700 euros en octobre 2013 et bien présente sur internet également se trouve en rupture de stock.
Délai annoncé par le magasin : début 01/2014
Puis repoussé en 04/2014....puis 06/2014....
Je suis passé au magasin on m'informe qu'ils ne connaissent pas le délai et que si je désire cette table je dois la commander et la payer intégralement et je serai ainsi sur une liste d'attente !! Incroyable !
Donc pour résumer : vous payer et vous n'avez pas le produit.
Il est à noter que cette table bien qu'en éternelle rupture de stock a augmenté de 5 % en 02/2014 pour passer à 730 euros...On croit rêver.
Stop n'achetez pas chez HABITAT.
Ils ont sans doute besoin de connaitre le nombre d'acheteurs potentiels pour commencer la fabrication de leurs meubles .... Pas de service et un mépris total des clients.....
Et enfin cette table en exposition n'est plus présente aujourd'hui...
2013-01-27 19:36:23
GGG
Arnaque Magasin Habitat Lyon
 Achète ensemble en chêne Tana chez Habitat Lyon, ça fait déjà 8 mois et nous sommes toujours pas livré. Impossible de se faire rembourser également.
2012-09-02 07:05:35
Joséphine
Table Suki
Je me suis rendue à ce magasin samedi 1er septembre à la recherche d'une table de cuisine et j'ai trouvée !!!! Suki 250EUR impossible de la trouver sur le site internet ??
2012-08-09 16:41:15
toto
Plus jamais client d'HABITAT
Ayant commandé une table de salon, celle ci me fut livrée 5 mois après, lorsqu'elle est arrivée, une charnière était foirée, il a fallu que je demande au SAV qui m'a envoyé une nouvelle table. Maintenant,j'avais également acheté une table basse dans la même collection. Mon enfant à laissé de l'eau (sous son verre) pendant une quinzaine de minute sur la table, et bien celle ci c'est mise à gonfler et une tache est apparue à cet endroit...Incroyable, mais d'après le service client, si de l'eau tombe sur cette table il faut immédiatement essuyer. Je ne crois pas avoir cela dans la notice ni nul part! Le service client me propose de racheter la table avec une réduction. Vraiment, HABITAT c'est fini, la qualité est plus que douteuse
2012-08-06 12:19:51
antoine
Pfffffff
Ne jamais acheter des meubles en les commandant, sans les voir au préalable.
2012-04-19 18:31:40
Denis
SAV
Services livraison déplorables, SAV inexistant, dommage car mobilier cher mais design, perso je ne ferai plus d'achats chez Habitat car le service client n'existe pas.
2012-02-29 11:04:43
Nathanaël
Deux commandes, deux litiges
Qualité déplorable et service client tout simplement inexistant.

Au mois de juillet j'ai commandé un ensemble de meubles de cuisine.
Deux éléments étaient en stock. Le troisième (console / plan de travail) était en cours d'approvisionnement avec un délai annoncé de 4 semaines. Mode camping en attendant impatiemment le plan de travail. 4 semaines plus tard n'ayant pas d'information sur la livraison je contacte le service client qui m'annonce un retard dans la production et une livraison pas avant octobre (2 MOIS DE RETARD!!).

Récemment j'ai acheté une table composée de deux éléments. Au déballage le piètement de la table était complètement arraché. Le service client est tout simplement inexistant. Vous arrivez à avoir quelqu'un en boutique dont la seule réponse est "j'ai transféré la demande au service client qui vous contactera". Une semaine s'est écoulée et je n'ai toujours pas été contacté!!

Je ne commanderai plus jamais chez Habitat!
2012-02-24 14:44:34
gael
5 mois de délais... et toujours rien...
Après avoir commandé une table sois disant en rupture de stock (nous avons bien sûr réglé l'intégralité du produit) le vendeur nous annonce des délais long en fin d'année soit 2 mois.
Après avoir signé et réglé le délai est bizarrement passé à 3 mois et, en signant les papiers, apparait en gros que les délais ne sont pas garantis et attaquable... Aujourd'hui après maintenant 5 mois d'attente... nous attendons toujours... sauf que! Ils ont du stock!!
2008-04-10 11:47:56
Andrée
j'AI COMMANDE UN MEUBLE LAQUE ROUGE PK/12967411 ; il a été livré le 23/03/08 après changements de RV; Lors de la livraison, j'ai constaté et indiqué que le plateau n'était pas laqué sur les arêtes de devant : je l'ai signalé. Un deuxièmre RV a été pris et d'un commun accord, il a été décidé le 10/04/08 le matin car je ne peux pa sprendre plusieurs jours de congés surtout pour faute d'Habitat. A 11 h 10, j'ai appelé" Habitat Lyon, et après une attente d'1/4 d'heure la personne devait me rappeler : à 11 h 55, je n'ai toujours pas de rappel. Quelles sont vos positions sur cette livraison (le service livraison est à revoir) ? quels dédommagements me proposez-vous pour ce préjudice ? Salutations