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Adresse du point de vente :
200 avenue de la division Leclerc - 95200 - Sarcelles

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Les avis Boulanger - GROSLAY

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2010-02-05 06:53:22+00
thierry
SAV Boulanger
C'est le pire cauchemar de magasin Boulanger. Une table de cuisson Induction FAURE acheté avec une garantie tranquillité de 5 ans tombe en panne il y a 4 mois et est toujours en panne. Leur SAV incompétent a renvoyé des techniciens à 5 reprises mais toujours rien. L'affaire est maintenant au tribunal...
Je déplore l'incompétence de SAV et leur n° surtaxé et regrette d'avoir acheté dans ce magasin.
2009-03-05 15:11:40+00
Sanrina
Voilà 5 mois que j'ai fait l'acquisition d'un PC Portable d'une valeur de 600EUR chez Boulanger. Le vendeur m'avait fortement conseillé ce produit, malgré les rumeurs à propos de l'inefficacité des produits packard bell. Bref, je me suis dit qu'il devait recevoir une prime, après tout, l'important c'est que le rapport qualité prix y soit. J'aurai profité de mon ordinateur en tout... 3 mois.

Boom, c'est l'Ecran noir et tout le tralala, je l'amène au SAV, je leur dit que c'est pas normal qu'un ordinateur neuf lâche au bout de 3 mois, on m'a dit que c'était normal que ça arrivait tous les jours. Génial, voilà qui met à l'aise.
On me dit qu'on l'enverra à l'usine et que je le récupérerai au bout de 4 semaine grand maximum. Indifférent au fait que je sois ETUDIANTE et que ce pc soit vital pour moi et mes études, on m'a dit "c'est comme ça".

Là le cauchemar commence. Et il n'est pas terminé. Ca fait maintenant 2mois et demi que je n'ai plus d'ordinateur, après avoir été balloté de service en service, les avoir harcelé au téléphone (surtaxé), avoir enfin, après moult combats, réussi à parler au responsable "on ne peut toujours rien faire il y a un litige avec le constructeur". Rien.

En attendant je l'ai payé moi ce PC, en attendant AUCUN GESTE COMMERCIAL n'a été effectué afin d'apaiser les tensions. RIEN. Je suis ulcéré par ce manque de professionnalisme, par ce désintérêt total du client. J'attends avec dépit de récupérer mon pc (si jamais je le récupère un jour) et jamais plus je remettrai les pieds dans un magasin qui n'a aucune considération pour le client, et encore moins quand ils sont jeunes.

Echanger mon PC contre le même modèle en neuf ? "Impossible". M'en prêter un ? "Ca ne fait pas parti du protocole désolé".

BRAVO BOULANGER..
2008-05-24 08:52:34+00
Ce magasin est bien fourni en matériel informatique ainsi qu'en électroménager. Les prix sont honnêtes comparés à d'autres grandes surfaces du 95.
On y trouve des vendeurs (ce qui n'est pas le fait de tous les magasins)  aimables en plus et compétents.
Petite cerise sur le gâteau, un parking assez grand et mitoyen avec le parking de Decathlon.
2008-03-04 11:22:04+00
Fidèle à ce magasin, bon accueil et amabilité du personnel.

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