J'ai commandé un lave-vaisselle et adaptateur TNT, que j'ai reçu une semaine après mais pas de trace du lave-vaisselle. Ne pouvant joindre le service client j'ai téléphoné au numéro surtaxé, et là on m'annoncé que je serai livré 15 jours plus tard. Je leur ai dit que c'était inacceptable par rapport à ce qu'il y a d'écrit, et à ma grande surprise on me répond qu'il vont me rembourser les frais de ports (40 euros).
a ce jour j'attends toujours mon lave vaisselle et les frais de ports.

Lorsqu'il s'agit de vendre, il n'y a pas de problème, Cdiscount est aux petits soins. En revanche, si l'on est confronté à un problème technique sur l'appareil acheté, on ne sait pas à quel saint se vouer pour contacter le service après-vente. Sur le site on tourne en rond sans succès. Si l'on décide de téléphoner au 0899700480 on peut rester plus d'un quart d'heure sans réponse au tarif de 1,34 euro +0,34 euro la minute... J'appelle cela du vol sur le dos du client qui est déjà dans l'ennui, c'est scandaleux !

Un bug informatique : objet non trouvé fait qu'il est impossible de recevoir son mot de passe !
Site pas très ergonomique. Des progrès à faire

Moi je trouve que Cdiscount, est un vrai site de e-commerce.
Je n'ai jamais un souci avec toutes les choses que j'ai achetées chez eux. Je ne suis pas non plus 100% Cdiscount, mais ça évite quand même un peu de courir partout pour de l'électroménager ou des pièces informatiques.

Je suis très déçu de Cdiscount. Client depuis plusieurs années je ne rencontre que des problèmes. Cette année j'ai reçu 1 colis sur 2 puis aucune nouvelle suite à mes réclamations et je suis fatigué de réclamer dans le vide. Site à bannir.aucun s.a.v

Lorsqu'il s'agit de vendre, il n'y a pas de problème, Cdiscount est aux petits soins. En revanche, si l'on est confronté à un problème technique sur l'appareil acheté, on ne sait pas à quel saint se vouer pour contacter le service après-vente. Sur le site on tourne en rond sans succès. Si l'on décide de téléphoner au 0899700480 on peut rester plus d'un quart d'heure sans réponse au tarif de 1,34 euro +0,34 euro la minute... Jj'appelle cela du vol sur le dos du client qui est déjà dans l'ennui, c'est scandaleux !
Bref, j'en suis toujours au même point...je vais en faire part à mon avocat.

Ils prennent les gens pour des idiots : ils m'envoient un message le 16/07 comme quoi le colis a été expédié, ils marquent "colis confié au transporteur" et voila qu'aujourd'hui le 17/07 ils m'envoient un message pour dire que le colis est en fin de préparation, j'ai payé pratiquement 8.00€ de plus pour être livré plus vite. Il vaut mieux pour eux que l'ordinateur que j'ai acheté arrive avant samedi sinon je renvoie tout. Je suis quasiment sûr qu'ils ne vont pas tenir compte de ce message !

Large choix de séries en DVD, j'ai trouvé ma série culte du moment : How I met your mother ! Il n'y a pas de super promo dessus, c'est juste à 22.70 pour la saison 1 et 28.71 pour la saison2 au lieu de 29.99, mais bon c'est déjà ça. J'attends avec impatience que la saison 3 soit en vente, j'espère que ça va arriver vite sinon je vais être tentée de la télécharger !

Commande d'un téléphone portable et de dvd le 13 juin 2008 payée par carte bancaire et débitée le jour même.
Celle-ci a été expédiée mais jamais reçue chez le transporteur Kiala.
Réclamation faite sur le site "espace client" depuis plus de huit jours sans réponse apportée.
2 appels au coût prohibitif sur le n°0899 700 480 afin d'avoir un conseiller. Ces derniers ne donnent aucun renseignement et nous demandent d'attendre encore et encore.
Une lettre de réclamation a été envoyée le 7/7/2008 au service clients de Bordeaux. J'attends...

Personnellement je conseille Cdiscount pour le prix. Je cherche toujours au moins cher et mes recherches m'amènent très souvent à commander chez eux. J'ai déjà acheté de la mémoire ram, un  mini four, une clé tuner tv tnt, plusieurs dvd. Je n'ai jamais (pas encore?) eu de problèmes de retard de livraison.

Très satisfait du site, j'ai effectué de nombreux achats sur ce dernier, aucun problème, très bonnes affaires sur l'ensemble de mes achats, je continue à acheter sur ce site.

Super site pas cher et on trouve de belles choses.

Impeccable, toutes les commandes sont arrivées dans les délais prévus.

J'ai commandé un thermomètre de piscine le 20/4/08, je l'ai reçu le 26/4 : délai Colissimo non respecté !
Le thermomètre ne fonctionne pas normalement
J'ai essayé d'utiliser le contact mail pour le renvoyer, cela ne fonctionne pas, on me demande chaque fois de sélectionner un produit alors que le produit est bien sélectionné (je suppose que c'est pour inviter à prendre le téléphone à 2 € la min !) !
J'ai donc écrit, j'attends la suite pour connaitre la procédure de remboursement.

TRES CONTENTE DEJA 4 COMMANDEs: 1 LAVE VAISELLE 1 PLAQUE ELECTRIQUE 1 TV LSD ET 1 COUETTE PAS DE SOUCI ! LIVRAISON DANS LES DELAI, APAREIL EN BON ETAT ET JE PENSE ACHETER A NOUVEAU SUR CE SITE

j'ai acheté caméra et mp4 à des prix promo pour noël 07
Délais ok
prix super cool
possibilité de payer en plusieurs fois
livraison ok
Je continue avec Cdiscount
Pour répondre aux problèmes pendant les soldes:
Il y a toujours des impondérables

Délai et marchandises conformes à chacune de mes commandes.

Je viens de recevoir ma commande, un trio Motorola me7060 3 et déception, il n'est pas main libre comme indiqué sur le site ! Je suis déçue car une des principales raisons de mon achat était justement le main libre ! Maintenant pour les contacter, il faut appeler un numéro surtaxé, sans être sûr d'être entendu et d'obtenir réparation  ! 

Nous sommes enchantés des produits reçus et des délais respectés jusqu'à maintenant, dernière commande, une cuisinière inox Sauter, arrivée plus vite que prévue rapport qualité-prix très bien.

Cdiscount ne respecte pas les délais de livraison mais encaisse l'achat le jour de la commande.
J'ai acheté le 17 février un appareil photo numérique pour un mariage ce week-end.
Le délai de l'appareil disponible était de 4 à 8 jours, après 9 jours ouvrés la commande n'est toujours pas préparée et le site interrogé ne peut préciser le délai en évoquant une surcharge due aux soldes et me demande d'attendre quelques jours ?
Je regrette vivement cette commande devant le non respect du délai et l'insouciance envers le client manifestée par CDiscount.