Cdiscount.com ouvre son premier magasin

Site officiel Bonjour,

Le magasin de Bordeaux / Bouscat vient d'ouvrir son site : http://magasin-bordeaux-bouscat.cdiscount.com/

A bientôt

Tu as tout compris !! ET oui une fois l'argent encaissé, Cdiscount se fout royalement, voire impérialement, de ce qui peut se passer : délais, ratés, accueil... C'est un peu comme si tu demandais à Mc Donald / Coca cola de t'apporter un produit sur mesure...
C'est impossible et même incompatible avec leur business model, leur truc c'est de faire de la quantité en fracassant certains prix (mais vraiment pas tous...) pour inonder le marché ; il faut quand même leur rendre ça : ça marche ! Ils se gavent jour et nuit !

Allez... Bravo Cdiscount pour avoir réussi à complètement déshumanisé complètement le commerce, l'échange !

Scandaleux Je suis dégouté du personnel du magasin de cdiscount du Bouscat pour son manque de professionnalisme. J'ai commandé un colis que je devais récupérer directement au magasin (déjà 4€ de "livraison"... même si c'est moi qui me déplace). J'ai été reçu à 18h57 au magasin qui ferme à 19h après presque 1h dans les bouchons et ayant quitté le boulot plus tôt exprès pour pouvoir être à l'heure. Enfin je n'ai pas vraiment été reçu car, même si je n'avais juste qu'à récupérer mon colis qui était déjà payé, je suis resté devant les portes closes du magasin avec des clients qui terminaient encore leurs transactions tandis que le vigile me demandait tout simplement un autre jour ne voulant rien savoir de mon heure passée dans les bouchons tout cela juste pour retirer un colis.

Après 10 min à rester devant la porte et m'égosiller pour lui expliquer ma situation, qu'il ne s'agissait seulement que d'un retrait, que ça n'allait pas le retarder dans ses 30min d'attente dans les bouchons pour rentrer chez lui, il n'a même pas voulu ouvrir pour au moins s'expliquer sans devoir hurler.

Bien entendu, le responsable n'a pas levé le petit doigt à par pour donner les clés au vigile pour qu'il ferme le magasin... tout de même 15min après que je sois arrivé...

Je dis un grand BRAVO à l'équipe de cdiscount pour son professionnalisme, son sens de l'écoute envers le client (petit rappel : pour appeler le SAV c'est déjà 1,34€ rien que de composer le numéro, puis quelques dizaines de centime la minute pour parler à un répondeur), et une mention extra à son sens de l'accueil!

la prochaine fois je pose la 2 seconde devant les portes pour être sûr de les avoir. De toute manière, maintenant que la commande est payée... c'est plus leur problème de savoir si le client est satisfait!

MERCI CDISCOUNT!!!